อยากเรียนถามเรื่องการขอติดตั้งประปา จาก กปภ.สาขาพาน เชียงราย จ่ายเงินเมื่อ 23 มีนาคม 2560 แล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดตั้งให้ภายในไม่เกิน 2 สัปดาห์ แต่หลังติดตั้งไม่ได้ทำการเชื่อม่ท่อของการประปากับท่อใช้น้ำในบ้าน โดยเขาต่อท่อยางสีดำหลังมิเตอร์ไว้ประมาณครึ่งเมตรและมิเตอร์ยังมีลวดรัดพร้อมทั้งพลาสติกเหมือนตราครั่งติดอยู่ ช่างที่มาติดไม่ได้บอกอะไร แล้วก็จากไป ก่อนสงกรานต์จึงได้โทรถามที่การประปาพานว่าไม่เชื่อมต่อท่อให้เหรอเพราะเห็นในใบแจ้งการขอติดตั้งระบุว่าจะติดตั้งรวมถึงท่อหลังมิเตอรไม่เกิน 10 เมตร แต่นี่ต่อให้ครึ่งเมตรและไม่เชื่อมเข้าท่อในบ้าน ทั้งๆ ที่ห่างกันไม่ถึง 1 เมตรด้วยซ้ำ เจ้าหน้าที่ให้คนในบ้านติดต่อช่าง เมื่อโทรไป ช่างบอก อยากใช้น้ำก็ต่อเอาเอง ... ไม่เข้าใจครับ เขาต่อให้ครึ่งเมตรแล้วให้เราต่อเอง และยังผูกมัดลวดล็อคมิเตอร์กับวาล์วปิดเปิดน้ำเสียแน่น แบบนี้จะทำการต่อเองได้เหรอ ได้ประสานคนรู้จักใน กปภ. เขาแจ้งจะติดต่อผู้จัดการให้ แต่เมื่อได้โทรคุยกับท่าน ยิ่งงงใหญ่ เพราะท่านตอนแรกเหมือนไม่รู้เรื่องอะไร ระดมคำถามเยอะแยะไปหมด จนต้องเบรคว่า ไม่มีใครประสานท่านก่อนเหรอ ท่านไม่ทราบรายละเอียดเลยหรือ แล้วท่านได้สอบถามเจ้าหน้าที่ในการประปาพานหรือยัง ... ท่าน ผอ. ท่านเลยเงียบ แล้วก็พูดอ่อยๆ ว่าทราบจากไลน์ แต่เราต่อให้แล้ว เราทำสัญญากับผู้รับเหมาไว้เท่านี้ เขาก็ต้องต่อเท่านี้ ที่เหลือให้ผู้ใช้น้ำต่อเอาเอง ... ยิ่งสับสนใหญ่ แต่นี่คือคำตอบของท่าน ผอ.กปภ.สาขาพานเชียวนะครับ ... เลยถามว่าในใบขอติดตั้งที่การประปาแจ้งว่าจะต่อท่อหลังมิเตอร์ไม่เกินกี่เมตรๆ นั้นใช้ไม่ได้เหรอ ...แต่ท่านกลับย้อนถามว่า แล้วกี่เมตรละ ..เราก็อึ้ง ..เพราะท่านจะไม่รู้เชียวหรือทั้งๆ ที่เขียนในใบขอติดต่ั้งจะเชื่อมต่อท่อกับท่อภายในบ้านไม่เกิน 10 เมตร แต่ช่างที่มาติดตั้งทิ้งท่อยาวครึ่งเมตรและบอกให้เราต่อเอาเอง อยากเรียนถามว่ามีใครเจอแบบนี้บ้าง และเราต้องทำการต่อเองเหรอ ทำไมบ้านที่พะเยาช่างเขามาเชื่อมต่อให้เลย ทำไมที่นี่บอกว่ามีสัญญากับผู้รับเหมาแค่นี้ แล้วที่เหลืออีก 9.5 เมตรไปไหน เขาเอาไปทำอะไร ... หรือว่าเราอ่านกฎระเบียบของ กปภ.ไม่เข้าใจเอง ต้องเข้าใจแบบท่าน ผอ.ถึงจะถูก หากมีท่านผู้ใหญ่การประปาเผลอเข้ามาอ่าน รบกวนของรับทราบความเห็นด้วยครับ ขอบคุณมาก สับสนจริงๆ