ช่วยด้วย western Hdd 2TB passport ตัวใหม่ล่าสุด ต่อทีวีไม่ได้

ช่วยด้วย ต่อ HDD wd 2TB passport ตัวใหม่ 2017 กับทีวี lg 3d 7600 smart tv 42 นิ้ว ที่อัพเดท firmware  ล่าสุด version 4.42.08 30 เม.ย. 60 ไม่ได้
ทีวีขึ้น error ว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ usb ได้
แต่ลองใช้ hdd 2tb wd ตัวเก่าปี58 เล่นได้ปกติไม่มีปัญหา

ต่อมาลองนำ hdd wd 2tb ตัวใหม่ล่าสุดต่อกับทีวี lg  2ปีที่แล้วเล่นได้ปกติ

ถามพนักงานขาย hdd บอกเป็นเพราะไฟไม่พอจึงซื้อ สาย y usb 3 มาใช้ต่อทีวี usb 2 port
และลองต่อ powerbank แล้วก้เหมือนเดิมไม่สามารถเชื่อมต่อ usb ได้

จะแก้ปัญหาอย่างไรให้สามารถเชื่อมต่อ ทีวีผ่าน port usb ได้เหมือน hdd wd รุ่นเก่า

อุปกรณ์
1.hdd passport ใหม่ (เป็นลอนๆเหลี่ยมๆ) https://www.google.co.th/search?q=western+hdd+passport&rlz=1C9BKJA_enTH727TH727&hl=en-US&prmd=ivn&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjT7tWGv9DTAhUDuY8KHWmDAj4Q_AUICSgB&biw=768&bih=909&dpr=2#imgrc=vRalRAySZPVxNM:&spf=171

2. hdd passport เก่า( ไม่มีลอน https://www.google.co.th/search?q=western+hdd+passport&rlz=1C9BKJA_enTH727TH727&hl=en-US&prmd=ivn&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjT7tWGv9DTAhUDuY8KHWmDAj4Q_AUICSgB&biw=768&bih=909&dpr=2#imgrc=00-fVgShgP3JRM:&spf=156)

3. tv lg ตัวเก่า 42 lm 6700 smart tv update firmware 30 เมย 30 (2010)
4. tv lg ตัวใหม่ 32 lf550d smart tv ไม่ได้อัพเดท firmware (2015)
วิธีทดลองของผม (อธิบายด้านบนไม่ค่อยถูกอาจงงๆ)
1. hdd ใหม่ vs tv เก่า       ผล   เล่นไม่ได้
2. hdd เก่า vs tv เก่า        ผล   เล่นได้
3. hdd ใหม่ vs tv ใหม่     ผล   เล่นได้
4. hdd ใหม่ + สาย y เสียบ usb tv 2port vs tv เก่า  ผล   เล่นไม่ได้
5. hdd ใหม่ + สาย y เสียบpowerbank 1 ข้าง tv port usb 1 ข้าง vs tv เก่า  ผล   เล่นไม่ได้
6. hdd ใหม่ vs smart pop (set top box) ผล เล่นไม่ได้
7. hdd เก่า vs smart pop เล่นได้

ทั้งนี้ hdd ใหม่ต่อคอมได้ไม่มีปัญหา
จึงสรุปเองว่า
hdd wd passport ตัวใหม่ผมเล่นกับ lg ตัวเก่าไม่ได้ลองตั้งแต่ซื้อมาครั้งแรกแล้วครับ
ใคร หรือ ตัวแทน lg หรือ western หรือ smart pop
ช่วยบอกวิธีแก้ปัญหา ทีครับ นอกจากนำกลับไปที่ศูนย์
เพราะ hdd ตัวใหม่ก็ไม่ได้เสีย เล่นกับ lg ตัวใหม่ได้ หรือต้อง format เท่านั้น  หรือเป็นเพราะ code ที่บันทึกจากโรงงาน
ขอทราบวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเองทีครับ เพราะเคยส่ง hdd กลับศูนย์รอเดือนกว่า

เล่นในที่นี้หมายถึง multimedia ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่