สวัสดีค่ะ พอดีจองตั๋วของสายการบิน Thai lion air ค่ะ เป็นแบบต่อเครื่อง ในประเทศ ไฟล์ทแรก  เชียงราย-ดอนเมือง  เวลา 14:40 - 16:05  มีเวลาต่อเครื่อง 3 ชั่วโมง (โดยประมาณ) ไฟล์ทที่สอง&nbs

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

Dear Thai Lion Air customer, Please be informed that Thai Lion Air flight Kuala Lumpur has been transfer to Malindo Air since 27 April 2014. Thai Lion Air Malindo Air From SL8200 DMK-KUL,20.30

ซื้อตั๋ว Thai Lion Air เดินทางพรุ่งนี้ไว้ แต่มีเหตุต้องเลื่อนวัน จึงเข้าไป ทำเลื่อน ผ่าน website แต่ก็เปลี่ยนวันไม่ได้ เลยโทรเข้า call center รอฟังระบบอัตโนมัติไป 1 ชั่วโมง กับ 45 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย

ผู้เขียน ภูวเดช นาชัยเวียง ผู้ได้รับความเดือดร้อนร่วม คุณทับทิม จันทรโชติ         ขอเล่าถึงการใช้สายการบิน Thai Lion Air  เพื่อเป็นกรณีศึกษาและให้ความรู้กับสังคมและผู้บริโภคช

Thai lion air นี่มีคู่สายน้อยหรอครับ ผมโทรไปเกือบชั่วโมงแล้ว ไม่มีพนักงานรับสายเลย หรือว่าไม่มีพนักงานครับ ถ้าไม่มีใครรับสายแบบนี้ก็ไม่ต้องเปิดหรอกนะ Call Center ติดต่อยากมาก

ผม จองตั๋วให้หัวหน้าผ่าน Application traveloka บินไปนครศรีธรรมราช สายการบิน Lion แต่พอไปถึงสนามบินพบว่า สายการบินยกเลิกในวันที่ 18 ธันวาคม ทั้งที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนอะไรเลย หัวหน้าผมต้องซื้อตั๋วใหม่

ร้องเรียนเรื่อง จดหมายทวงหนี้ ค้างชำระรายเดือน ซึ่งทางเราไม่เคยมีประวัติค้างชำระกับทางทรู แต่จะติดต่อสอบถาม ไปยังทรูติดต่อไม่ได้ซักช่องทาง บริการทาง Call center แย่มาก มีแต่การตอบรับอัตโนมัติ ไม่สามาร

วันนี้ดิฉันได้ประสบปัญหา ลงทะเบียนซิมไม่ได้ และได้พยายามติดต่อ ไปยัง เบอร์1242 call center ของทาง true แต่ต้องรอนานถึงชม ครึ่ง ซึ่งก็ย้งไม่ได้คุยกับพนักงาน จนตัดสินใจวางโทรศัพท์ เชื่อว่ามีลูกค้าหลายท่

อินเตอร์เน็ตบ้าน ทรูใช้ไม่ได้ รอมา 3 วันแล้ว วันแรก ส่ง sms ว่า จะเสร็จก่อนเที่ยงคืน  เช้าวันรุ่งขึ้น ก็ยังใช้ไม่ได้ ติดตามไป call center บอกว่า จะแจ้งกลับ แต่ไม่มีใครแจ้งกลับ รอถึงเย็น โทรหา cal