เจอปัญหาจ่ายบิลไปแล้วสองเดือนแล้วย้อนมาตัดเน็ตเราทังที่ในหน้าappของMy AISกับในสเตทเม้นธนาคารก็มีบันทึกว่าชำระไปแล้ว ห่วยแตกมาก เสียดายใช้แพคเก็จสัญญายาว2ปี สงสัยต้องไปยื่นเรื่องกับ กสทช แล้วย้ายค่ายแล

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราชำระเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ในแอพ True iservice ไม่ขึ้นว่าชำระแถมยังโดนระงับสัญญาณด้วย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์โดยตรงมั้ยคะ

คือผมใช้เน็ตมือถือรายเดือน โดยแจ้งให้ชำระค่าบริการก่อนวันที่ 26 ของทุกเดือน และจะโดนตัดสัญญาณมือถือในวันที่ 29 ไม่ใช่ว่าไม่อยากจ่ายนะครับ แต่เงินเดือนออกวันที่ 1 ทำให้ต้องจ่ายค่าเน็ตเดือนหน้า คือเราสา

เราซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรค่ะเลยเลือกย้ายค่ายมาทรู  วันที่ซื้อเราแจ้งเจ้าหน้าว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เจ้าหน้าที่ให้เราเลือกเบอร์ใหม่มาหนึ่งเบอร์เพื่อใช้ระหว่างรอการย้ายค่าย  ใช้ไปพอถึงรอบบิลแรก

คืนนี้ระบบจะตัดบิลเสร็จมยครับ   ก่อนหน้านี้ตั้งกระทู้ไปก็แล้ว  inbox ส่วนตัวให้แอดมินทรูก็แล้ว  เงียบ   หากแก้ปัญหาไม่ได้  หรือตรวจสอบระบบว่าผิดพลาดตรงไหนไม่พบ 

สมมุติว่าถ้าเราค้างค่าชำระจนมันไปรวมกับยอดเดือนใหม่แล้ว แล้วถ้าเราจะจ่ายยอดที่ค้างก่อนแต่ว่าจ่ายไม่ครบขาดอีกไม่กี่บาท จะโดนระงับไหม แบบรายเดือน แบบว่าข้อความส่งมาบอกให้ชำระวันนี้ แต่เราจะชำระพรุ่งนี้จ

สวัสดีคับ พอดีมียอดค่าชำระค้างอยู่ 2 รอบบิล ถูกตัดเน็ตไปแล้ว ถ้าจ่ายรอบบิลนึง แล้วเปิดสัญญาณได้ไหมครับ

สมมุติว่าถ้าเราค้างค่าชำระจนมันไปรวมกับยอดเดือนใหม่แล้ว แล้วถ้าเราจะจ่ายยอดที่ค้างก่อนแต่ว่าจ่ายไม่ครบขาดอีกไม่กี่บาท จะโดนนะงับไหม แบบรายเดือน

สวัสดีครับ ชำระค่าเน็ต ais fiber ไปตอน 22:50 ตอนนี้ยังใช้สัญญาณไม่ได้ครับ

ก่อนหน้านี้เราใช้ทรูก็ปกติ เวลาชำระเงินจ่ายบิลก็ง่าย ใช้ซื้อแอปอะไรก็เเสกนลายนิ้วมือ พอเปลี่ยนมาais ปรากฏว่าเราต้องเพิ่มวิธีการชำระเงิน ระบุว่าวงเงินเต็มต้องชำระบิลก่อน เราเข้าmy Ais เพื่อจ่ายบิล จ่าย