สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหากับโทรศัพท์ Iphone 6 ที่ใช้อยู่

เพิ่งเป็นได้ประมาณ 1-2 เดือนมานี้ ก่อนหน้าไม่มีปัญหา

- โทรเข้า/ออก ปลายสายไม่ได้ยินเสียงเรา
- พอเราเปิดลำโพง ปลายสายได้ยินเราปกติ
- เสียบสมอท็อก ปลายสายได้ยินปกติ
- โทร Line , Facetime ทั้งแบบเสียงและแบบเปิดกล้อง ได้ยินปกติ (เป็นแค่ตอนโทรศัพท์เท่านั้น)
- ลองบันทึกเสียง บันทึกวีดีโอดูแล้ว ก็เสียงชัดดี เลยคิดว่าไมค์ไม่น่าจะมีปัญหา
- ทำความสะอาดไมค์แล้ว
- อัพเดท ios ล่าสุดแล้วก็ไม่หาย

ใครมีทางแก้ แนะนำหน่อยนะคะ ไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆ
ไม่รู้จะมีคนมาตอบหรือเปล่า แต่ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ