ตอนนี้ผมอยู่ที่เมืองมากาติครับ  ประสบปัญหาคือ ส่งของจากไปรษณีย์ไทยมาสองครั้ง ครั้งแรกเป็นลงทะเบียน ครั้งที่สองเป็น EMS แต่ทั้งสองครั้ง  มาไม่ถึงมือเลย  เช็คสถานะก็ค้างอยู่ที่ Enroute to delivery office ทั้งคู่  ชุดแรกค้างอยู่ตั้งแต่เดือน กพ. แล้ว  ชิ้นล่าชุดก็เกือบ 1 เดือน  ทั้งๆที่ไปรษณีย์ไทยบอกว่าใช้เวลาประมาณ 10 - 14 วัน  อยากถามว่า ใครเคยประสบปัญหานี้มั้ยครับ  พอมีแนวทางอะไรมั้ยครับ  เรื่องที่อยู่จัดส่ง ผมว่าไม่น่าจะผิด เพราะเขียนไว้ละเอียดมาก  และก่อนหน้านั้นใช้บริการของ DHL ส่งแค่ 2 วันก็ถึงมือแล้ว  ที่อยู่ก็ไม่ได้เปลี่ยนใหม่  ขอคำชี้แนะหน่อยนะครับ  แล้วถ้าของสูญหายไป
สามารถเรียกร้องอะไรได้มั้ยครับ มีแค่ประกันของเสียหายของไปรษณีย์ไทย ขอบคุณครับ