พบปัญหาไม่สามารถโทรออกได้ หลังจากย้ายพื้นที่การใช้งาน เช่น ผมอยู่บ้านพักที่นนทบุรี แต่ทำงานแถวหนองจอก กรุงเทพฯ ต้องคอยเปิดปิดเครื่องใหม่ทุกครั้งเมื่อไปต่างพื้นที่ ถึงจะโทรออกได้ มีปัญหาตั้งแต่ต้นปี สังเกตว่าน่าจะเป็นปัญหาจากการ Roaming กับ AIS ซึ่งมีอาการแบบนี้ต่อเนื่องมาตลอด

แจ้งผ่าน call center, เจ้าหน้าที่เทคนิคของ TOT แล้ว ได้คำแนะนำให้ปิด เปิด เครื่อง เป็นการแก้ไข และต้องรอให้ AIS จัดการเรื่องเสาสัญญาณ เพราะ TOT ทยอยปิดเสาของตัวเอง ทาง TOT ทำอะไรเพิ่มเติมไม่ได้

กำลังคิดอยู่ว่าจะทนใช้ต่อดี หรือ ย้ายไป AIS ดีกว่า เพราะกลายเป็นว่าลูกค้าของ TOT3g เจอปัญหาแทน ผมไม่เปิด roaming ด้วย เพราะเสียค่าใช้บริการที่แพงกว่าเดิม

TOT ช่วยแก้ปัญหาได้ไหมครับ ไม่งั้นทำเรื่องคืนเงินที่มีอยู่ในซิม แล้วคงย้ายออกครับ