อยากทราบว่าอาการแบบนี้ติดไวรัสหรือป่าวครับ โน้ตบุ้ค ค้างรุนแรง เปิดทาสก์เมเนเจอร์ไม่ได้

โน้ตบุ้คมีอาการค้างหนักมากๆ
ทั้งๆที่เครื่องยังไม่ทันร้อน เกมเดิมๆที่เคยเล่นได้ กลับมีปัญหา อย่างเช่น เล่น LOL แล้ว Alt+tab มาตอบเพื่อนในการีน่า เมื่อก่อนก็ทำได้ ไม่มีปัญหา พอมาช่วงนี้ สลับปุ้ป ค้าง ค้างเลย แล้วก็ทำอะไรไม่ได้ เปิดทาสก์เมเนดจอร์ไม่ได้ สักพักหน้าจอก็ดำมืด ได้แต่รอจังหวะดีๆ กดปุ่มฟอร์ซ ชัตดาวน์ แล้วเปิดใหม่
หรือบางที แค่กดเรียกใช้โปรแกรม ก็ค้างตามอาการดังกล่าวแล้ว
Notebook : Dell Inspiron 15 ,5000 series
Windows 10 pro
อาการนี้แก้ยังไงดีครับ ผมหาตามเนตไม่ตรงกับของผมเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ใช้ Anti-Virus อะไร
ใช้ Antimalware อะไร (ในรูปบอกว่ามี Antimalware Service Executable)

ลองใช้โปรแกรม 2 ตัวนี้
1. โปรแกรม AdwCleaner
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Scan > Clean > Restart

2. โปรแกรม Malwarebytes Anti-Malware ติดตั้งแล้ว update database แล้ว Scan แบบ Threat Scan > Remove Selected
https://www.malwarebytes.org/antimalware/
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่