ซื้อ Iphone 7 Plus สีดำด้าน 32 กิ๊ก มาจากศูนย์ดีแทคเซนทรัลปิ่นเกล้า เมื่อประมาณวันที่ 4 มกราคมครับ

แล้วทีนี้ใช้มาเจอปัญหาคือ เวลาคุยโทรศัพท์ หรือคอลไลน์แล้ว อีกฝ่ายบอกผมเสียงเบามาก

เหมือนพูดอยู่ไกลๆเครื่อง ทั้งๆที่ความจริงเอาโทรศัพท์แนบหูอยู่ไม่ได้พูดอยู่ไกลเลย

ตอนแรกคิดว่าอาจเป็นที่สัญญานโทรศัพท์อาจจะขาดๆหายๆ แต่พอใช้ๆไปคือยิ่งเป็นครับ

เลยได้ลองเอาโทรศัพท์ ไปอัดเสียงพูดดูด้วยแอพในเครื่อง ผลออกมาคือเสียงเหมือนเวลาเราอยู่ในน้ำอะครับ

แบบเสียงพูดขาดๆหายๆ เสียงซ่าๆ กุกๆกักๆ เลยคิดว่าไม่น่าจะใช่ที่สัญญาน เลยลองเอาไปเคลมดูที่  Apple Authorized Service Provider (AASP)

สาขาสยาม เช็คเครื่องอะไรแล้วก็ไม่เจอปัญหา เค้าเลยบอกขอเอาเครื่องส่งไปเช็ค ใช้เวลา 7 วัน ก็ตกลงแล้วก็รอฟังผล

ผ่านไปประมาณ 6 วันได้(ไม่รวมวันหยุด) ทางนั้นเค้าก็โทรมาบอกว่า เครื่องถูกเปลี่ยนจอไป เครื่องเสร็จแล้ว ให้มารับเครื่องได้เลย

ผมก็เลยถามว่าทำไมถึงเปลี่ยนจอ ทำไมถึงไม่ได้เคลมเครื่องถ้าเจอปัญหา พนักงานก็บอกแค่ว่า ไม่ทราบ เป็นการตัดสินใจของแอปเปิลๆ

ไม่สามารถให้คำตอบได้ บอกแค่ว่าเค้าเป็นแค่ตัวกลางรับเรื่องเท่านั้น อีกวันเลยลองไปดูเครื่อง ลองเทสลองอัดเสียงก็ไม่เจอปัญหาครับ

นึกว่าจะผ่านไปด้วยดี ใช้ๆไปประมาณ 2-3 อาทิต ไม่เคยตกไม่เคยโดนน้ำเลย เรื่องโทร/คอลไลน์ แล้วเสียงไกล อีกฝ่ายไม่ได้ยินก็กลับมาอีกแล้วครับ

คุยๆไปก็ต้องคอยตะโกนหรือพูดให้มันดังมากๆ ถึงจะคุยกันรู้เรื่อง แล้วไลน์ก็ไม่แจ้งเตือนบ่อยมากๆ วันนึงน่าจะเกิน 10 ครั้ง

เช่น อีกฝ่ายส่งข้อความมาตอน 13.00 แต่เครื่องจะแจ้งเตือนตอน 13.15 ว่ามีคนพิมไลน์มา แต่ขึ้นว่า now พอเข้าไปดูก็เป็นคนละเวลากัน

หรือบางทีก็ไม่แจ้งเตือนเลย ไม่ขึ้นตัวเลขตรงไอคอนแอพ ถ้าไม่เข้าแอพไปก็ไม่รู้ว่ามีคนพิมข้อความมา


ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ แล้วมันพอจะมีวิธีแก้ปัญหาไหมครับ จะเอาไปเคลมก็กลัวจะมาโดนเปลี่ยนนู้นนี่โดยไม่บอกล่วงหน้าอีก

ถามถึงสาเหตุอะไรก็ตอบไม่ได้ซักอย่าง ใช้ๆไปมันก็หงุดหงิดอะครับ โทรศัพราคา 3หมื่นกว่าแต่ปัญหาเยอะไม่สมราคาเลย

ตอนใช้ iphone 5 ก็ยังไม่เคยเจอปัญหาเท่านี้ ขอคำแน่ะนำทีครับ