คือเมื่อปลายปีก่อนได้ทำการย้ายค่ายมายัง truemove h และสมัครแพ็กเกจติดสัญญา
เพื่อรับบัตร True Black Card ที่สาขาดิจิตอล เกจเวย์ โดยพนักงานแจ้งว่าจะได้รับบัตรหลังจากนี้ 1เดือน (ในเดือนมกราคม)
แต่ทว่าจนสิ้นเดือนก็ไม่ได้รับบัตร (แต่มีข้อความเกี่ยวกับทรูแบล็คการ์ดส่งมา) มีเพียงใบแจ้งชำระค่าโทรศัทพ์ที่ส่งมาถึง
แถมยังส่งไปยังที่อยู่ตามบัตรประชาชนอีก ทั้งๆที่กำชับและแจ้งพนักงานไปแล้วว่าให้ส่งตามที่อยู่ปัจจุบันที่แจ้งไป

จึงทำการแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ใหม่และสอบถามเรื่องระยะเวลาการส่งบัตรอีกครั้ง แต่ครั้งนี้แจ้งที่สาขาพารากอน
พนักงานแจ้งทำการเปลี่ยนที่อยู่ให้ใหม่ และแจ้งว่าบัตร True Black card  กำลังอยู่ในช่วงจัดส่ง ให้รออีกประมาณ 1เดือน
แต่แล้วในครั้งนี้นอกจากบัตรจะยังไม่ส่งมาแล้ว ใบเสร็จกลับไม่มีส่งมาอีก มีเพียงข้อความส่งมา
ว่าถึงกำหนดชำระค่าโทรศัทพ์ และข้อความแสดงสิทธิพิเศษเมื่อใช้ แบล็คการ์ด

จนต้องออกไปที่สาขาครั้งนี้ที่สาขาซีคอนสแคว ว่ายังไม่ได้รับบัตรให้ช่วยตรวจเช็ค
พนักงานแจ้งว่า จะทำการส่งบัตรใหม่อีกครั้ง ใช้ระยะเวลาประมาณ 2 อาทิตย์

จนผ่านไป 3สัปดาห์แล้วก็ยังไม่ได้รับบัตร เลยกลับไปที่สาขาซีคอนสแควร์อีกครั้งเพื่อสอบถาม
พนักงานแจ้งว่า บัตรเพิ่งทำส่งให้เมื่อวันที่ 4 ที่ผ่านมา ให้รออีก 7วัน
จนกระทั้งถึงวันนี้ก็ยังไม่มีบัตรมาถึง

ปัจจุบันผ่านไปแล้วจะ 4เดือน บัตรยังไม่ได้ แจ้งรับบัตรที่สาขาก็ไม่ได้อีก

อายุบัตร หายไปแล้ว 4เดือน นี่ไม่ไหวนะ ตอนติดต่อย้ายค่ายดำเนินการไวมาก
ตอนส่งใบแจ้งชำระยังมาถึงได้ แต่ทำไมเรื่องบัตรกลับดำเนินการช้าและส่งมาไม่ถึง

ขอบคุณ