หลังจากที่เคยตั้งกระทู้สอบถามเรื่องการใช้บริการ fly thru ของ air asia และยังไม่ได้ข้อมูลที่ชัดเจนจาก cc ของ air asia ตอนนี้ใช้บริการมาเรียบร้อยแล้ว ขอแจ้งข้อมูลเผื่อจะเป็นประโยชน์กะท่านอื่นๆครับ
เนื่องจาก จะพาพ่อตาแม่ยาย ไปญี่ปุ่น แต่ท่านอยู่ ต่างจังหวัด กระผมเลยเห็นว่า บิน air asia ต่อ air asia x น่าจะสะดวกในการเดินทาง โดยเลือกบริการ fly thru จะได้ไม่ต้องวุ่นวายกะกระเป๋าเดินทางครับ
ขากลับจากญี่ปุ่น ถึง ดอนเมือง ประมาณ ตีหนึ่ง ต่อเครื่องอีกครั้งตอนเช้า กลับ ตจว มีเวลาประมาณ 6 ชม ในการต่อเครื่อง กระผมโทรสอบถามทาง call center ของ air asia ว่าระหว่าง 6 ชม ที่รอต่อเครื่องสามารถออกมาพักข้างนอกได้ไหม ไม่อยากให้ผู้สูงอายุรอหน้าเกท หลายชม อย่างน้อยออกมาพักผ่อน เอนหลัง อาบน้ำ ล้างหน้าล้างตาหน่อยก็ยังดี
แต่ cc ของแอร์เอเชีย ยืนยัน 100% ว่าทำไม่ได้ ขนาดสอบถามว่าต่อเครื่อง KUL ยังผ่าน ตม ออกมาได้เลย cc ก็แจ้งว่า ที่ดอนเมืองทำไม่ได้แน่นอน ยังไงก็ไม่ได้
เหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น ผมลงเครื่องที่ดอนเมืองละมี จนท มาถือป้ายรอให้ไป check in อีก counter ต่างหากก่อนที่จะผ่าน ตม ซึ่ง ตม ก็แยกต่างหากจาก ตม ปกติสำหรับคนที่ลงเครื่องแล้ว ไม่มี flight ต่อ
boarding pass ใบที่สองที่เป็นในประเทศ จนท หน้า counter เอาไป stamp ให้แล้วแจ้งเกท กระผมเลยสอบถาม จนท หน้า counter ว่าสามารถออกนอกสนามบินได้หรือไม่
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีปัญหา หลังจากผ่าน ตม ละขึ้นไปชั้น 3 ข้างตู้ x ray จะเป็นทางออก สามารถเดินออกไปได้เลย
สรุป ข้อมูลของ cc ที่แจ้งไม่ตรงกะความจริงนะครับ สามารถผ่านออกมาได้ และกระผมก็ออกมาแล้ว ตอนเช้าก็แค่ผ่าน x ray อีกครั้งเดินไปที่เกทได้เลยครับ
มีข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการ wheel chair ครับ เนื่องด้วยพ่อตา require whewl chair ไว้
ตอนถึงญี่ปุ่น เราได้ boarding ก่อนผู้โดยสารทุกคน wheek chair มารอเราพร้อมก่อนจะ load ผู้โดยสารลง พนง. สอบถามว่าต้องการให้เข็นให้หรือเข็นเอง ซึ่งเราก็แจ้งว่าเขาเข็นเองได้ พนง.บอก สามารถใช้ wheel chair ได้จนถึงประตูทางออก ตอนแรกก็นึกว่าจะมี จนท มารับ wheel chair คืน ปรากฏว่าไม่ต้อง ส่งพ่อขึ้น taxi ละจอดไว้ได้เลย (ได้สอบถาม จนท สนามบินที่ information center แล้วครับ เพราะตอนแรกเข้าใจว่าจะต้องคืนกะตัวบุคคล)
ขากลับจากญี่ปุ่น ถึง ดอนเมือง สลับกันครับเราได้ boarding คนสุดท้าย ให้ผู้โดยสารท่านปกติ ลงเครื่องก่อน ที่ดอนเมือง มี จนท ประกบตลอด 2 คน พอผ่าน ตม จะเหลือคนเดียว คอยเก็บ wheelchair
หวังว่าจะเป็นประโยชน์ครับ ^^
### ข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริหาร fly thru ของ air asia ครับ ###
เนื่องจาก จะพาพ่อตาแม่ยาย ไปญี่ปุ่น แต่ท่านอยู่ ต่างจังหวัด กระผมเลยเห็นว่า บิน air asia ต่อ air asia x น่าจะสะดวกในการเดินทาง โดยเลือกบริการ fly thru จะได้ไม่ต้องวุ่นวายกะกระเป๋าเดินทางครับ
ขากลับจากญี่ปุ่น ถึง ดอนเมือง ประมาณ ตีหนึ่ง ต่อเครื่องอีกครั้งตอนเช้า กลับ ตจว มีเวลาประมาณ 6 ชม ในการต่อเครื่อง กระผมโทรสอบถามทาง call center ของ air asia ว่าระหว่าง 6 ชม ที่รอต่อเครื่องสามารถออกมาพักข้างนอกได้ไหม ไม่อยากให้ผู้สูงอายุรอหน้าเกท หลายชม อย่างน้อยออกมาพักผ่อน เอนหลัง อาบน้ำ ล้างหน้าล้างตาหน่อยก็ยังดี
แต่ cc ของแอร์เอเชีย ยืนยัน 100% ว่าทำไม่ได้ ขนาดสอบถามว่าต่อเครื่อง KUL ยังผ่าน ตม ออกมาได้เลย cc ก็แจ้งว่า ที่ดอนเมืองทำไม่ได้แน่นอน ยังไงก็ไม่ได้
เหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น ผมลงเครื่องที่ดอนเมืองละมี จนท มาถือป้ายรอให้ไป check in อีก counter ต่างหากก่อนที่จะผ่าน ตม ซึ่ง ตม ก็แยกต่างหากจาก ตม ปกติสำหรับคนที่ลงเครื่องแล้ว ไม่มี flight ต่อ
boarding pass ใบที่สองที่เป็นในประเทศ จนท หน้า counter เอาไป stamp ให้แล้วแจ้งเกท กระผมเลยสอบถาม จนท หน้า counter ว่าสามารถออกนอกสนามบินได้หรือไม่
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีปัญหา หลังจากผ่าน ตม ละขึ้นไปชั้น 3 ข้างตู้ x ray จะเป็นทางออก สามารถเดินออกไปได้เลย
สรุป ข้อมูลของ cc ที่แจ้งไม่ตรงกะความจริงนะครับ สามารถผ่านออกมาได้ และกระผมก็ออกมาแล้ว ตอนเช้าก็แค่ผ่าน x ray อีกครั้งเดินไปที่เกทได้เลยครับ
มีข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการ wheel chair ครับ เนื่องด้วยพ่อตา require whewl chair ไว้
ตอนถึงญี่ปุ่น เราได้ boarding ก่อนผู้โดยสารทุกคน wheek chair มารอเราพร้อมก่อนจะ load ผู้โดยสารลง พนง. สอบถามว่าต้องการให้เข็นให้หรือเข็นเอง ซึ่งเราก็แจ้งว่าเขาเข็นเองได้ พนง.บอก สามารถใช้ wheel chair ได้จนถึงประตูทางออก ตอนแรกก็นึกว่าจะมี จนท มารับ wheel chair คืน ปรากฏว่าไม่ต้อง ส่งพ่อขึ้น taxi ละจอดไว้ได้เลย (ได้สอบถาม จนท สนามบินที่ information center แล้วครับ เพราะตอนแรกเข้าใจว่าจะต้องคืนกะตัวบุคคล)
ขากลับจากญี่ปุ่น ถึง ดอนเมือง สลับกันครับเราได้ boarding คนสุดท้าย ให้ผู้โดยสารท่านปกติ ลงเครื่องก่อน ที่ดอนเมือง มี จนท ประกบตลอด 2 คน พอผ่าน ตม จะเหลือคนเดียว คอยเก็บ wheelchair
หวังว่าจะเป็นประโยชน์ครับ ^^