กดเงินแล้วได้รับเงินไม่ครบ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เมื่อเย็นวันศุกร์ที่ 7/4/60 ได้ไปกดเงินที่ตู้ธนาคารกสิกรไทย ด้วยบัตรเอทีเอ็มกสิกร หน้าร้านสะดวกซื้อตรงข้าม ร.ร.วัดสะเกศ ยอดกด 7,500 ระหว่างรอเงินเครื่องก็ปั่นนานกว่าปกติ แล้วเงินก็ออกมาที่ช่องรับเงินเพียง 2,500 บาท ตอนนั้นไม่ได้นำมือถือลงจากรถ เราก็ยืนอึ้งว่าจะทำยังไง แล้วหน้าจอก็แสดงผลสลิปให้พิมพ์/ไม่พิมพ์ โดยโชว์ยอดเงินที่กด 7,500 เลยกดพิมพ์สลิปออกมา เดินไปบอกแฟนว่าเกิดปัญหา แฟนเลยลงมาดูและนำบัตรเอทีเอ็มของอีก ธ.ลองกดเงิน100บาท หวังว่าเผื่อจะมีเงินส่วนที่ขาดติดออกมา เครื่องทำรายการปั่นเงินนานกว่าครั้งแรก แล้วนิ่งไปประมาณ15วิ ขึ้นยกเลิกรายการ คืนบัตร ตู้ออฟไลน์ ระหว่างที่แฟนกดเงิน เราก็ติดต่อเข้าคอลเซนเตอร์ แจ้งรายละเอียดว่าอะไรยังไง คำถามสุดท้าย พนง.ถามว่าต้องการนำเงินไปใช้ด้านไหน จะได้ลงบันทึกไว้ คือเรางง เงินของเรา ต่อให้ไม่ด่วนใช้แต่คือเราจะใช้ไงเราถึงกด บ้านเราอยู่บางนา เสาร์ อาทิตย์ ขับรถข้ามมาเพื่อไปดูตู้ว่าเปิดใช้รึยัง เสาร-อาทิตย์ตู้ยังออฟไลน์(เดี๋ยวมาพิมพ์ต่อค่ะ )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่