เข้าใช้งาน line ไม่ได้เลย ใครพอช่วยได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
ปกติ ใช้งาน app line ในอุปกรณ์เก่า คือ  galaxy tab 10.1 บัญชีไลน์ ลงทะเบียนไว้เรียบร้อยแล้ว
แต่จะเปลี่ยนอุปกรณ์มาใช้ อีกตัวนึง คือ samsung maga แต่ ล็อคอินไม่ได้เลยค่ะ จะใช้อีเมลล์ล็อคอินก็ไม่ได้ หรือใช้เบอร์โทรก็ไม่ได้ (เบอร์ดีแทค)
มันขึ้นว่า "การติดต่อผิดพลาด โปรดตรวจสอบว่าระบบเครือข่ายได้มีการเชื่อมต่อและลองอีกครั้ง" ทั้งๆที่เบอร์โทรก็โทรได้ปกติ  เน็ตก็ใช้งานได้ปกติ เพราะใช้ wifi บ้านค่ะ ไปถามที่ศูนย์ดีแทค พนักงานเค้าก็บอกว่าไม่เกี่ยวกับระบบเค้า ค่ะ
เมลล์ไปทาง line เราก็ทำตามที่เค้าแนะนำมาทุกอย่างแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี
ปล. ตอนล็อคอิน พอเข้าไม่ได้ ก็รอ 24 ชม. แล้วก็ทำใหม่ ทำแบบนี้ อยู่ 5 วันแล้วค่ะ

ใครพอทราบวิธีการแก้ปัญหา ช่วยบอกหน่อยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่