สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันมีปัญหาเรื่องการใช้งาน wifi สาธารณะ @TRUEWIFi และ @truemoveH ค่ะ
เนื่องจาก ใช้งานไม่ได้มาร่วม 3 เดือนแล้ว และแน่นอน ดิฉันใช้แพคเกจในโปรโมชั่นโทรศัพท์
เป็นวายฟายแบบอัลลิมิเต็ด ซึ่งในส่วนนี้ ดิฉันคิดว่า
ผู้บริโภคอย่างดิฉัน ขาดทุนค่ะ เหมือนมีแต่ไม่ได้ใช้

ดิฉันได้แจ้งทางทรู แคร์ เซอร์วิสซ์แล้วค่ะ เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า
พื้นที่ของดิฉันได้ยกเลิกไปแล้วเนื่องจากตัวสัญญาณเก่า
ดิฉันอยากทราบว่า เมื่อไรที่จะกลับมาใช้งานแบบเดิมได้คะ
เมื่อไรจะติดตั้งให้ คือเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหมคะ
จ่ายค่าบริการทุกเดือนแต่ไม่ได้ใช้ทุกเดือนเนี่ย

ดิฉันได้พยายามตามเรื่องมาตลอด 3 เดือนแต่ก็ไร้วี่แวว
ยิ่งตอนจะส่งงานนี่หัวร้อนมากๆเลยค่ะ อินเทอร์เน็ต 4G/3G ก็หมด ก็ช้าอีก
(ปกติเราใช้วายฟาย)

รบกวนคุณเจ้าหน้าที่ตามเรื่อง และตอบข้อสงสัยให้ด้วยนะคะ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม รบกวนหลังไมค์นะคะ