ใช้ดีแทคเติมเงินมาหลายปี แต่เพิ่งย้ายจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนได้ยังไม่ถึงเดือน ด้วยโปรลด 50% ที่น่าสนใจ ก็มาเจอกับปัญหาโทรออก-รับสายไม่ได้ แค่ส่งข้อความไลน์ยังส่งไม่ได้ หรือช้ามาก ติดต่อใครไม่ได้เลย ใครโทรหาก็ไม่ได้ โดนด่าเละ ผมใช้อยู่ที่จังหวัดสุราษฏร์ธานีวันนี้ เป็นตั้งแต่ช่วงบ่ายๆเย็นๆ แรกๆแค่สัญญาณอ่อน เน็ตช้า โทรได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ตอนหัวค่ำนี่ทำไรไม่ได้เลย โทรหรือเน็ตไม่ได้เลยทั้งสิ้น

อย่างนี้ทาง dtac จะรับผิดชอบยังไงกับผู้ใช้บริการได้บ้าง เสียหายไปเท่าไหร่