สวัสดีค่ะคือเราเพิ่งซื้อมือถือใหม่มารุ่นGrand ความจุ rom 4 GB ความเร็ว Ram 1 GB ตอนแรกก็ไม่มีปัญหาไรแต่พอเล่นไปได้แปปเดียวก็เริ่มมีอาการเช่นดูหนังรึวีดีโอในyoutube รึ ในเว็บมันจะกระตุก ภาพหน้าจอจะหยุดโหลดแต่เสียงไปแล้ว และก็มันค้างบ่อยเกินไปแบบถี่ยิบเลยขนาดมีคนโทรมาเรายังรับไม่ได้เลยค้างฟังเพลงก็ค้างค้างบ่อยจนต้องไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ก็ยังเป็นบ่อยอยู่แต่ไม่ถี่ยิบเราทั้งล้างแคช จำกัดการใช้งานไล่ลบรูปออกไปบ้างแต่ก็ยังเป็นอยู่ คือเราต้องทำไงอ่ะ แล้วการที่ดูหนังแล้วกระตุกมันเป็นที่แอพลิเคชั่นมันเองใช่ไหมค่ะ