ระบบทรูแจ้งว่า กด*986*884 ได้เน็ต1GB แต่ทำไมได้แค่200MB ควรทำไงดีครับ

เนื่องจากทรูมีบริการจ่ายบิลตรงเวลา แล้วจะได้เน็ต 1 GB แต่เมื่อผมกดตามเบอร์ที่ sms ส่งมาผมกลับได้เน็ตแค่ 200 MB ซึ่งไม่ตรงกับที่sms แจ้งเอาไว้
*พอดีผมไม่สามารถแทรกรูปได้ เลยขออัพลงไดฟ์และแทรกลิงค์มาแทนนะครับ ขออภัยด้วย *

**ภาพsms ที่แจ้งว่าจะได้รับสิทธิ์เร็วๆนี้ โดยสามารถเลือกได้ว่าจะเอาโทรหรือเน็ต**
https://drive.google.com/file/d/0B2DAoAVgd9t1cmxKOXNlWjl3Y00/view?usp=sharing

**ภาพที่แสดงsms ข้อความบนวันที่31 มี.ค.ว่าสามารถกดรับสิทธิ์ได้ โดยสามารถเลือกได้ว่าจะเอาโทร100นาที หรือเน็ต1GB และข้อความด้านล่างวันที่2 เม.ย. ว่าได้รับสิทธิ์แต่ได้แค่200MB ?? **
https://drive.google.com/file/d/0B2DAoAVgd9t1NzNpbDdHeWF3c2s/view?usp=sharing

**ภาพแสดงsmsของเดือนก่อนว่าเคยได้1GB**
https://drive.google.com/file/d/0B2DAoAVgd9t1LUs5WUtkcHpYaXM/view?usp=sharing

โดยเดือนก่อนหน้าผมก็ได้รับสิทธิ์แบบนี้ซึ่งผมก็ได้1GB แต่ทำไมเดือนนี้แจ้งว่าจะได้1GB แต่กลับได้แค่200MB ?

เบอร์ผม ******** (ลบเบอร์ออกนะ)
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 2754297 เนื่องจากระบบขัดข้อง ผมดำเนินการเพิ่มสิทธิ์เน็ตฟรี 1 กิกะไบต์ (GB) และแจ้งทางหน่วยงานที่ดูแลให้แก้ไขเรียบร้อยแล้วนะครับ (แนะนำลบหมายเลขออกเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าอีกครั้งครับ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่