คือเราซื้อเครื่องปริ้นนี้มาเกือบปีแล้วค่ะ เราก้ใช้จนสีหมดแต่ก้ยังไม่ได้ซื้อสีเลยก้ปล่อยมันไว้ซักเดือน2เดือนได้ แล้วมีอยู่ช่วงนึงคอมเรามันเป็นไรไม่รู้เราเลยเอาไปซ่อม เค้าบอกว่าต้องอัพเกรดคอม เราก้เลยให้เค้าทำให้ พอเราได้คอมกลับมาเราก้เสียบสายเข้าที่เดิมเราก้ยังไม่ได้ใช้เครื่องปริ้น ประมาณเดือนกว่าๆเราก้ไปซื้อสีมา เราซื้อแต่แบบสี ไม่ได้ซื้อแบบขาวดำมามันหมด เราก้เลยเปลี่ยนแค่แบบสี เราก้ลองซีร็อกซ์ดูก้โอเคก้ปริ้นได้ แต่พอเรามาลองปริ้นใน word2013 มันก้ขึ้นบอกให้ไปเปิดใน OneNote 2013 เราก้ตามไปเปิดในนั้นแล้วก้กดปริ้น แต่มันขึ้นอ่ะไรมาก้ไม่รู้เยอะแยะเลยอ่า ตอนนี้เราก้ยังปริ้นไม่ได้เลยเราไม่รู้ว่าต้องทำไงอ่ะค่ะ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยน้ะค้ะ