มือถือซัมซุงสั่งปริ้นหน้าเวบไม่ได้

สวัสดีครับพอดีมีปัญหาเกี่ยวกับการสั่งปริ้นงานผ่านหน้าเวบ บนมือถือนครับ
มือถือ ยี่ห้อ ซัมซุงครับ ใช้ร่วมกับเครื่องปริ้น ฟูจิซีร็อค ก่อนหน้านี้ใช้ปริ้นงานผ่านหน้าเวบ ได้ปกติ ก่อนจะมามีปัญหา
-หลังจากกดปริ้นผ่านหน้าเวบ หน้าต่างของเครื่องพิมพ์ ไม่ยอมแสดงเหมือนเดิม กดหลายครั้งก็ไม่ยอมแสดง
-ลองปริ้นจากมือถือโดยตรง หน้าต่างเครื่องพิมพ์แสดงปกติ  สามารถปริ้นได้
-ลองใช้อีกเครื่อง ไอโฟน สามารถปริ้นผ่านหน้าเวบได้ปกติ
-ก่อนหน้านั้น ได้มีการอัพเดททาง pc ไม่ทราบว่าจะเกี่ยวกันไหม
-อยากทราบว่าเราจะมีวิธีการแก้ไขตรงไหนดีครับ

รบกวนผู้รู้ ช่วยแนะนำวิธีการแก้ไขด้วยนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่