จากรูป  เข้าใจว่า เข้าใช้งาน app K-Mobile Banking PLUS  ได้ แต่พอเข้าไปสมัคร ระบบ ให้แค่บัตร atm หรือบัญชีของกสิกร กับอีกช่องทาง ติดต่อที่เค้าเตอร์ธนาคาร  พอไปติดต่อที่ เค้าเตอร์ สาขาเซ็นทรัลขอนแก่น พนักงานกลับบอกว่า เปิดใช้งาน app ไม่มีได้ ต้องเปิดบัญชี กับธนาคารก่อน แล้วมาบอกว่า ไม่มี app ไหน ที่สามารถ ดูข้อมูลบัตร เครดิตได้  (เอ้า เราใช้ บัตรในเครือกรุงศรี ยังมีแอพ ดูข้อมูลได้ app ธนชาต ยังดูได้ สมัครได้ผ่านบัตรเครดิต ) เพราะจะดูข้อมูลตัวบัตร แต้ม วงเงินเหลือ วันชำระ  ชำระขั้นต่ำ  พนักงานยังมาบอก ไม่สามารถโอนเงินผ่านบัตรเครดิตได้
  คือ ผมงง  ว่าพนง.ไม่เข้าใจ สิ่งที่ต้องการ คำถาม ของผม หรือผมเป็นฝ่ายที่ไม่เข้าใจเข้า
  ความต้องการคือ อยากเข้าใช้งาน แอพ เพื่อดูข้อมูลบัตร เหมือนกับ ของแบงค์อื่น ที่ทำได้  อ่านในเว็บกสิกร ก็เหมือนกับทำได้  แต่ทำไม พนง.งานกลับให้คำตอบแบบนี้