ช่วยด้วยครับคอมผมโดนแฮกแบบนี้ครับ(มีรูปภาพให้ดูครับ)

คือประมาณช่วง 18.50 ผมลงไปกินข้าวกับครอบครัวแล้วได้เปิดคอมทิ้งไว้ เปิด Google Chrome ทิ้งไว้ด้วยครับแล้วพอผมกินข้าวเสร็จขึ้นมา
ผมก็เห็นว่าทำไมเฟช ผมมันคุยกับเพื่อนผมเอง แบบพิม ภาษาอังกฤษด้วยครับตอนแรกก็คิดว่าใครแฮกเฟชบุ๊คผมรึเปล่าผมเลยปิด Google Chrome แล้วมาดู
ที่หน้า เดสทอปของผมผลปรากฏว่ามี โปรแกรมอะไรไม่รู้เด้งขึ้นมาแบบแชทสนทนากับเราด้วยครับ ดั่งในรูปมันเหมือน ทีมวิว เลยอ่ะครับ ต้องขออภัยด้วยน่ะครับถ้าหากว่าภาพไม่ชัดเพราะผมรีบถ่ายมากครับเพราะต้องขยับเม้าตลอดไม่งั้นไปเข้าอะไรมั่วครับ
คือผมอยากหาวิธีแก้อะครับตอนนี้ผมได้ทำการรีคอมพิวเตอร์มันก็ปกติแล้วครับตอนนี้ แต่คือกลัวมันเกิดขึ้นอีกอ่ะครับพี่ๆพอจะมีวิธีแก้ให้ผมไหมครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
แล้ว .... ใช้ Anti Virus ตัวใดอยู่ครับ

.


เครื่องคุณอาจโดน Malware (สิ่งที่เขาไปก่อกวน ซึ่งอาจเป็น Virus, Adware, ฯลฯ ) ครับ

ห้าม  ใช้โปรแกรม หรือส่วนขยายจำพวก ปิดกั้นโฆษณา หรือ        AdBlock, AdGuard
ก่อนที่จะกำจัดสาเหตุให้หมดไปครับ (หลังกำจัดปัญหาหมดแล้ว อยากใช้ ก็ตามสะดวกครับ)
เพราะมิฉะนั้น จะเสมือน เป็นแผลเห็นชัด ๆ และมีเชื้อโรคอยู่ที่แผล
แต่คุณแค่เอา  เสื้อกางเกงสวย ๆ มาใส่ปิดไว้
เพียงเพื่อ ไม่อยากเห็นแผล


1. ใช้ Anti Virus ที่มีอยู่ จัดการ Scan ให้เรียบร้อยก่อนครับ
    หากไม่มี ... ติดตั้ง AVAST FREE แล้ว Scan ให้เรียบร้อยครับ
    http://www.avast.com
    ติดตั้งเสร็จ อย่าลืมลงทะเบียนด้วย e-mail ฟรี เพื่อให้เขาเก็บสถิติสักหน่อย นะครับ


2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
     http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/


3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี  แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
    (คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
     เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ)
    http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
    ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
    http://ppantip.com/topic/32844921









จากนั้น  Restart เครื่องสักรอบ
แล้ว Scan ทั้งหมด ซ้ำครับ











สำหรับ Chrome ให้ทำดังนี้ต่อครับ

เข้า
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1
เพื่อ Download  Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
แล้วเปิดเข้า chrome

กด CTRL+Shift+โอ  จัดการเก็บ  Bookmark สำคัญ(ถ้ามี) ไว้ก่อนครับ

แล้วคลิก 3 จุดด้านขวาบน  เลือก Setting
         ด้านขวากดลบประวัติผู้ใช้เก่า ให้หมด ตามภาพ แล้วทดสอบดูอาการ ครับ
         (ใน แต่ละ version คำอาจต่างไป จะคล้าย ๆ Delete This User หรือ Person หรือ Remove ดังภาพ)
         (และถ้าคำว่า Remove ในภาพ กดไม่ได้ เพราะเป็นสีเทา
          ให้กด Advanced ล่างสุด แล้วเลื่อนลง ล่างสุด จะเจอคำว่า Reset Setting ... กดตรงนั้นแทน ก็ได้ครับ)
      

หากมีความจำเป็นต้อง sign in เข้า Google Account หรือ GMail
เมื่อ Sign in แล้ว ให้กด เข้า setting อีกทีครับ
เลือกเข้า Extension (ส่วนขยาย)
ลบให้หมด

ทีนี้ปิด Chrome เปิดใหม่ แล้วทดสอบดูครับ








สำหรับ FireFox ให้ทำดังนี้ต่อครับ

เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B เพื่อเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อน(ถ้ามี)
กดแป้น F10 ย้ำ ๆ เพื่อให้เมนูปรากฏ ด้านบน
    เลือกเมนู Help / Troubleshooting information
    แล้วกด Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ(version ใหม่ ๆ อาจเป็นคำว่า Refresh)




สำหรับ IE ( internet explorer)
    ปิด IE ก่อน
    แล้วคลิก Start เปิด Control Panel / Internet Options
    ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
    กดที่ Restore Advanced Default
    กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน ครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่