เพื่อนฝากโพสต์เพราะนางสมัครไม่ได้สักทีค่ะ
ไม่ใช่ปัญหาเรานะ 555
เมื่อช่วงวันที่ 23 กุมภาที่ผ่านมา เราได้มีโอกาสใช้บริการสายการบิน Thai lion Air บินจากกวางโจวมาไทยด้วยราคามิตรภาพ เราคิดว่าทุกๆ อย่างก็จะเหมือนกับไฟล์ทอื่นๆ ที่ผ่านมา แต่สุดท้ายมันก็ไม่ใช่
ก่อนอื่น เราได้ไปที่เคาน์เตอร์เพื่อเช็คอินและโหลดกระเป๋าตามปกติ และมี Carry on กระเป๋าสองใบ สะพายหนึ่ง กระเป๋าถือหนึ่ง ซึ่งโดยปกติมันไม่ได้มีปัญหา
แต่ทีนี้พอเดินไปกำลังจะเข้าเกท ปรากฏว่ามีเจ้าหน้าที่สนามบินมาขอชั่งน้ำหนักกระเป๋า เราก็ให้ชั่ง พบว่าน้ำหนัก carry on เกินมา 7 กิโล ทางเจ้าหน้าที่จึงบอกกับเราว่า เราต้องไปโหลดกระเป๋าใหม่ ยืนคุยกันอยู่สักพักเพราะว่าเราไม่มีเงินสด มีแค่บัตรเครดิต ซึ่งพอเราขอชำระเป็นบัตรเครดิต เค้าก็ไม่ให้ ซึ่งมันแปลกมาก เราก็สงสัยว่าทำไมไม่ได้ เค้าก็ให้คำตอบกับเราว่ามันขึ้นอยู่กับเคาน์เตอร์ ไม่ใช่ทุกเคานเตอร์ที่ชำระผ่านบัตรเครดิตได้
ณ เวลานั้น เรารีบมาก เพราะมันใกล้ถึงเวลาที่เราจะต้องขึ้นเครื่องแล้ว ภาษาจีนก็ไม่เข้มแข็ง ภาษาอังกฤษก็กระท่อนกระแท่น ในใจมีแต่คำว่า
ตอนนั้นเรามีทางเลือกเดียวคือกดเงินสดมาจ่ายค่าน้ำหนักกระเป๋าเกิน เราจ่ายไป 600 หยวน เพราะตอนแรกเข้าใจว่าน้ำหนักกระเป๋าทั้งหมดเกิน 7 กิโล แต่ความจริงแล้วน้ำหนักเกินแค่ 3 กิโลเพราะน้ำหนักกระเป๋าที่โหลดใต้เครื่องของเรามันเหลืออีก 4 กิโล
และเขาก็หันไปคุยกันเป็นภาษาจีนกวางตุ้งที่เราฟังไม่ออก ก่อนจะหันมาบอกกับเราว่าไม่ต้องกลัวตกเครื่องนะ เราก็ตอบไปว่าเราไม่ได้กลัวตกเครื่องนะ เรากลัวเจ้าหน้าที่คนนั้นจะหลอกเรา ซึ่งพนักงานที่เป็นคนโหลดกระเป๋าให้เราก็บอกว่าไม่เป็นไรหรอก เค้าไม่หลอกเราหรอก
ทีนี้ปรากฏว่า เราได้เงินทอนทั้งหมด 150 หยวน และเราก็เลยบอกกับเค้าว่าเราขอใบเสร็จด้วย แต่พนักงานของสายการบินบอกกับเราว่าทางบริษัทจะส่งอีเมลล์ไปในอีเมลล์ที่คอนเฟิร์ม เราก็เลยรีบเข้าเกทไปขึ้นเครื่อง แต่ผ่านไปจนถึงวันที่ 26 ก็ได้ติดต่อทางสายการบินไปเพื่อที่จะขอใบเสร็จ แล้วพบว่ายอดในใบเสร็จค่ากระเป๋าเกินคือ 350 หยวน แล้วอีก 100 หยวนไปไหน?
ต่อมา เราก็คอมเพลน ทางบริษัทบอกจะตามเรื่องให้ แต่ก็เงียบหาย ทักอีเมลล์ไปถามก็ตอบกลับมาแค่ว่ากำลังดำเนินการ ขออภัยในความไม่สะดวก
ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าจะไม่สะดวกอีกนานมั้ย ร้อยหยวนอาจจะไม่ใช่เงินที่เยอะ แต่มันก็ทำให้เราเสียความรู้สึกมาก เสียความเชื่อมั่นในสายการบินไปเลย จนกลายเป็นลิสต์สายการบินที่เราไม่มีทางจะเลือกอีกเด็ดขาด เพราะเราเข็ด
(เพื่อนฝากโพสต์) โดนโกงที่สนามบินแดนมังกร ชื่อดัง
ไม่ใช่ปัญหาเรานะ 555
เมื่อช่วงวันที่ 23 กุมภาที่ผ่านมา เราได้มีโอกาสใช้บริการสายการบิน Thai lion Air บินจากกวางโจวมาไทยด้วยราคามิตรภาพ เราคิดว่าทุกๆ อย่างก็จะเหมือนกับไฟล์ทอื่นๆ ที่ผ่านมา แต่สุดท้ายมันก็ไม่ใช่
ก่อนอื่น เราได้ไปที่เคาน์เตอร์เพื่อเช็คอินและโหลดกระเป๋าตามปกติ และมี Carry on กระเป๋าสองใบ สะพายหนึ่ง กระเป๋าถือหนึ่ง ซึ่งโดยปกติมันไม่ได้มีปัญหา
แต่ทีนี้พอเดินไปกำลังจะเข้าเกท ปรากฏว่ามีเจ้าหน้าที่สนามบินมาขอชั่งน้ำหนักกระเป๋า เราก็ให้ชั่ง พบว่าน้ำหนัก carry on เกินมา 7 กิโล ทางเจ้าหน้าที่จึงบอกกับเราว่า เราต้องไปโหลดกระเป๋าใหม่ ยืนคุยกันอยู่สักพักเพราะว่าเราไม่มีเงินสด มีแค่บัตรเครดิต ซึ่งพอเราขอชำระเป็นบัตรเครดิต เค้าก็ไม่ให้ ซึ่งมันแปลกมาก เราก็สงสัยว่าทำไมไม่ได้ เค้าก็ให้คำตอบกับเราว่ามันขึ้นอยู่กับเคาน์เตอร์ ไม่ใช่ทุกเคานเตอร์ที่ชำระผ่านบัตรเครดิตได้
ณ เวลานั้น เรารีบมาก เพราะมันใกล้ถึงเวลาที่เราจะต้องขึ้นเครื่องแล้ว ภาษาจีนก็ไม่เข้มแข็ง ภาษาอังกฤษก็กระท่อนกระแท่น ในใจมีแต่คำว่า
และเขาก็หันไปคุยกันเป็นภาษาจีนกวางตุ้งที่เราฟังไม่ออก ก่อนจะหันมาบอกกับเราว่าไม่ต้องกลัวตกเครื่องนะ เราก็ตอบไปว่าเราไม่ได้กลัวตกเครื่องนะ เรากลัวเจ้าหน้าที่คนนั้นจะหลอกเรา ซึ่งพนักงานที่เป็นคนโหลดกระเป๋าให้เราก็บอกว่าไม่เป็นไรหรอก เค้าไม่หลอกเราหรอก
ทีนี้ปรากฏว่า เราได้เงินทอนทั้งหมด 150 หยวน และเราก็เลยบอกกับเค้าว่าเราขอใบเสร็จด้วย แต่พนักงานของสายการบินบอกกับเราว่าทางบริษัทจะส่งอีเมลล์ไปในอีเมลล์ที่คอนเฟิร์ม เราก็เลยรีบเข้าเกทไปขึ้นเครื่อง แต่ผ่านไปจนถึงวันที่ 26 ก็ได้ติดต่อทางสายการบินไปเพื่อที่จะขอใบเสร็จ แล้วพบว่ายอดในใบเสร็จค่ากระเป๋าเกินคือ 350 หยวน แล้วอีก 100 หยวนไปไหน?
ต่อมา เราก็คอมเพลน ทางบริษัทบอกจะตามเรื่องให้ แต่ก็เงียบหาย ทักอีเมลล์ไปถามก็ตอบกลับมาแค่ว่ากำลังดำเนินการ ขออภัยในความไม่สะดวก
ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าจะไม่สะดวกอีกนานมั้ย ร้อยหยวนอาจจะไม่ใช่เงินที่เยอะ แต่มันก็ทำให้เราเสียความรู้สึกมาก เสียความเชื่อมั่นในสายการบินไปเลย จนกลายเป็นลิสต์สายการบินที่เราไม่มีทางจะเลือกอีกเด็ดขาด เพราะเราเข็ด