มันเป็นอะไรอะครับเปิด Microsoft edge แล้วมันขึ้นว่า This app can't open

คือผม พึ่งลง Windows 10 ตัวเต็มสมบูรณ์ ครับ ! แต่ปัญหาก็มา ตอนแรก 8.1 ครับ Up 10 ใน Windows Update จะทำไรก็ขึ้น this app can't open Start Menu กดก็ไม่ขึ้นไรเลย T_T ทำไรไม่ถูกละครับขอผู้รู้รบกวนช่วยแก

คือเราเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาแล้วมันเป็น Window8 เราไม่เคยใช้อ่ะ พอได้มาเราก้อกดไปที่ appstore แล้วมันขึ้นว่า this app can't open เราก็งงเอ๊ะอะไร พอกดไปทุก app เข้าไม่ได้เลยสักอันมันขึ้นแต่ this app can't

คือ คอมผมมีปัญหาคลิกขวาบนหน้าเดสก์ท็อป หรอคลิกขวาไอคอนโปรแกรมไม่ได้  และคลิกซ้ายเข้าThis PC ไม่ได้ คลิกแล้วจอดำกระพริบ   แต่คลิกซ้ายเข้าโปรแกรมอย่างอื่นได้หมด คลิกขวาบนเว็ปบราวเซอร์ก็ใช้ได้อ

ไม่ทราบว่าเสียต้องทิ้งเลยหรือเปล่าครับ หรือว่าต้องส่งซ่อม หรือมีวิธีแก้ไขครับ ลองเอามาเสียบกับกล่อง psi แล้วเหมือนเดิมครับ เปิดจอเปล่าๆ ก็เป็นครับ รบกวนผู้รู้ด้วยครับ ปล. ผมอัพโหลดรูปให้ดูไม่ได้ครับ