สอบถามผู้รู้ หรือ ผู้มีประสบการณ์

ดิฉันได้ลาออกจากที่ทำงานเดิม คือทำงานเดือนสุดท้ายเดือน ธันวาคม 2559 แบบถูกต้อง เขียนใบลาออกล่วงหน้า
ทางบริษัทเดิมแจ้งว่าจะทำการแจ้งลาออกให้ในเดือนถัดไป คือสิ้นเดือนมกราคม 60
แล้วช่วงเดือน กุมภาพันธ์ 60 ได้โทรสอบถามทางทิสโก้ทุกอาทิตย์ว่าได้รับเอกสารแจ้งลาออกหรือยัง
เจ้าหน้าที่ทางทิสโก้แจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสาร ให้ติดต่อกลับไปที่บริษัทเดิม
พยายามติดต่อสอบถามระหว่างทิสโก้ว่าได้รับเอกสารแจ้งลาออกหรือยัง
และติดต่อกับบริษัทเดิม ก็ได้รับคำตอบเดิมๆว่า จะจัดการให้ จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้ดำเนินการ
ส่อให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่บริษัทเดิมได้มีการเพิกเฉยต่อการจัดการ การแจ้งลาออกให้กับพนักงาน
ไม่ทราบว่าในกรณีแบบนี้ ดิฉันจะสามารถทำอะไรได้บ้างคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ