เราทำงานเป็น Engineer Consult  ให้บริษัทแห่งหนึ่งล่ะ

ทำงานมาได้ประมาณ  4-5 ปี แล้ว แต่มีปัญหา น่าปวดหัวในช่วงปีหลังๆคือ

ลูกค้า<น่าจะ>อยากจะเลิกจ้างเรา (หรือบริษัทเรา?) ในการให้คำปรึกษา หรือข้อเสนอแนะ

ที่พบเจอปัญหาบ่อยๆคือ เขาพยายามทำตรงข้ามกับสิ่งที่เราเลือกหมดเลย
ในการให้คำปรึกษา เรามักทำทางเลือกไว้ แล้วก็ให้เหตุผลข้อดีข้อเสียของทางเลือกต่างๆ
แล้วเราก็เลือกทางที่น่าจะดีกับเขา และทำให้เราทำงานได้ง่ายขึ้นด้วย

ปรากฏว่า เขาก็จะแย้งในสิ่งที่เราเลือกไปหมด แล้วก็เลือกชอยท์อื่นๆที่เราทำไว้ (เขาคิดว่าชอยท์นี้ดีกว่า)
เราเคยเจอเขาหลุดพูดมาในโทรศัพท์ (ไม่ได้วางสายจากเรา) ประมาณว่า เขาจะเสนอทุกอย่างตรงข้ามกับเรา คล้ายๆเพื่อจะดิสเครดิตเราด้วย

จริงๆเราก็โอเคนะ อยากเลือกก็เรื่องของคุณลูกค้าครับ เราทำให้ได้อยู่แล้ว

แต่พอมีปัญหามา เขาก็เอาไปพูดลับหลังว่า เราไม่ได้บอกทางเลือกให้เขา เราไม่ยอมบอกทางเลือกที่ดีที่สุดให้ หรือให้ข้อมูลไม่เพียงพอ ทำให้เขาตัดสินใจผิด (แล้วจะให้เรารับผิดชอบ)


เออ หลังๆเราก็มานั่งคิดว่า แล้วเขาจะจ้างเรา consult ทำไมวะ พี่เก่งซะขนาดนี้ เลือกตรงข้ามเราหมดทุกอย่าง

เราจะแก้ปัญหานี้อย่างไรดีครับ ?