สวัสดีครับ ผมใช้ Mazda 3 Skyactiv โดยซื้อรถยนต์ตั้งแต่เปิดตัว ตลอดระยะเวลาเกือบ 3 ปี ที่ใช้รถมา มีการเคลมอะไหล่ทั่วไปบ้าง แต่ไม่เคยเคลมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ล่าสุดระบบเซ็นเซอร์ Blind spot เสียใช้งานไม่ได้ ผมนำรถยนต์เข้าศูนย์ประมาณเดือนมกราคม 2560 ศูนย์ให้ผมทิ้งรถยนต์ไว้เพราะหาอุปกรณ์ที่เสียไม่เจอ จนเวลาผ่านไป 1 สัปดาห์ ศูนย์แจ้งว่าได้ทำการเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียให้แล้ว แต่เนื่องจากระหว่างการซ่อมช่างได้ถอดปลั๊กระบบเซ็นเซอร์ Blind spot ออกนานเกินไป ทำให้ต้องนำรถยนต์ไปตั้งค่าระบบเซ็นเซอร์ Blind spot ใหม่ แต่ศูนย์ซ่อมของมาสด้าไม่มีอุปกรณ์ตั้งค่าระบบนี้ อาจต้องนำรถยนต์ไปทำที่ศูนย์ใหญ่หรือโรงงาน เจ้าหน้าที่ให้ผมนำรถกลับมาใช้ก่อนและให้รอการนัดวันไปเปิดระบบเซ็นเซอร์ Blind spot
ตั้งแต่เดือนมกราคม 2560 ผมได้โทรสอบถามเป็นระยะและโทรเข้า Mazda call center แต่ก็ไม่สามารถให้คำตอบหรืออัพเดทได้ว่าจะสามารถนำรถยนต์เข้าไปตั้งค่าระบบเซ็นเซอร์ Blind spot ได้เมื่อไร จนถึงตอนนี้ผ่านมา 2 เดือนแล้วครับกับการซ่อมระบบเซ็นเซอร์ที่มาสด้านำมาเป็นจุดขายว่าเป็นรถยนต์ที่มีระบบความปลอดภัย I-active sense ซึ่งเทพมากจนศูนย์มาสด้าไม่สามารถซ่อมได้
ผมอยากสอบถามท่านสมาชิกว่า กรณีแบบนี้พอจะมีอู่นอกที่สามารถตั้งค่าระบบเซ็นเซอร์ Blind spot ให้ผมได้ไหมครับ ผมเบื่อที่จะต้องโทรตามศูนย์กับ Mazda call center ครับ