สอบถาม Dtac นะครับ
ผมใช้ เน็ตโปรโมชั่น เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 1 Mbps ในราคา 300บาท/เดือน


วันนี้เวลา 08.22น. ผมได้รับ sms ข้อความว่า
"เนื่องจากคุณมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่าปกติ ซึ่งอาจกระทบกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตส่วนรวม คุณจะใช้เน็ตที่ความเร็ว 1Mbps ต่อได้อีก 9GB หลังจากนั้นใช้ต่อได้ที่ความเร็ว 128Kbps จนกว่าจะเริ่มรอบการใช้งานใหม่ค่ะ"

ผมมีคำถามกับ Dtac ดังนี้
1. ปริมาณการใช้งานของผม ผิดเงื่อนไขโปรโมชั่น "เน็ตไม่อั้น" อย่างไร?
2. เกณฑ์การใช้งานปกติของ Dtac คือกี่ GB แค่ไหนอย่างไร? และอย่างไรเรียกว่ามากกว่าปกติ?
3. กระทบกับการใช้งานอินเตอร์เน็ตส่วนรวม กระทบกับใคร? กระทบอย่างไร?


จากการเช็คข้อมูลคร่าวๆ ผมใช้งานเน็ตในรอบ 1เดือน โดยประมาณ 35GB และใน 35GB นั้น ยังรวมถึงการซื้อ Package เสริม ซึ่งจ่ายเงินเพิ่มเฉพาะอีกต่างหาก ผมจึงอยากทราบปริมาณ Data Transfer ของลูกค้า Dtac ทั้งหมดในไทย ในรอบเดือนที่ผ่านมาเป็นเท่าไร?

และ จำนวนการใช้งานของผมที่ 35 -40GB/เดือน คิดเป็นกี่ % ของปริมาณการใช้งานของลูกค้า Dtac ทั้งหมด ครับ
ถ้ากระทบมาก ผมจะได้พิจารณาใช้งาน Operator รายอื่นๆ

ขอบคุณครับ