ครั้งแรก (ปี 59) ไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ธนาคารเรียบร้อย... ก็นานมากที่ไม่ได้ใช้อะไรออนไลน์เท่าไหร่
พอวันนึงจะจ่ายค่าบัตรเครดิตส่วนที่ขาดผ่านแอปมือถือ (เนื่องจากเงินเข้าบัญชีไม่ทันตัดค่าบัตรเครดิต)
ปรากฎว่าจ่ายไม่ได้เพราะรับ OTP ไม่ได้..?? เลยต้องวานขอให้เพื่อนจ่ายแทนให้ไปก่อน

กลาง ม.ค.60 ไปติดต่อที่เคาน์เตอร์ BAY (สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ) แจ้งพนักงานว่า
"มาเปลี่ยนเบอร์ เพราะรับOTPไม่ได้" พนง.ก็ดูข้อมูลปกติเบอร์ในระบบก็เป็นเบอร์ปัจจุบันแล้ว(??) สุดท้ายเลยไม่ได้ทำการอะไร....

จากนั้น ก็ยังโอนเงินผ่านแอปไม่ได้อีก ขึ้นว่า "Moo45-OTP is locked"
ต้นเดือน ก.พ.60 ไปติดต่อที่ BAYสาขาตรงถนนสีลม(ตรงข้ามBBL.HO.)
พนง.บอกว่า เราไม่ได้แจ้งว่าเปลี่ยนสำหรับแอปหรือ อินเตอร์เนต...
(เราก็เลยเพิ่งรู้ว่า เป็นหน้าที่ลูกค้าที่ต้องรู้ว่าระบบ ธ.มันไม่เชื่อมต่อกันต้องแจ้งเป็นเรื่องๆให้ครบทุกเรื่องเอง)
พนง.ก็บอกให้เรากดเปลี่ยนเบอร์ในแอป และกรอกเอกสารขอเปลี่ยนไว้.......

ล่วงเลยจนมาวันนี้ 1มี.ค.60 เราก็ยังคงใช้แอปไม่ได้อีก เหมือนว่าเบอร์ยังไม่ได้เปลี่ยน
ข้อความเหมือนเดิม "Moo45-OTP is locked" เพิ่มเติมคือเริ่มหงุดหงิด

---กรุงศรีเรื่องเงินเรื่องง่าย---  .................เหรอ.....??