เรามีปัญหาไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้3วันแล้วค่ะ คอมพิวเตอร์เราเป็นเครื่องPC ต่อสายแลนของหอพัก ซึ่งก่อนหน้านี้สามารถเล่นได้เป็นปกติ แต่อยู่ดีๆ(เราไม่ทราบสาเหตุจริงๆ)วันต่อมาก็เล่นไม่ได้แล้ว เราได้ติดต่อเจ้าหน้าที่หอพักเพื่อตรวจสอบสายแล้วก็ไม่พบความผิดปกติ ติดต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตเค้าก็บอกว่าเครื่องเรามีการเชื่อมต่อปกติ เพราะเค้าได้รับการแจ้งว่ามีการlogin จากเครื่องของเรา แต่เรากลับไม่สามารถเข้าเว็บไรได้เลย หน้าเว็บมันขึ้นว่า internet explorer cannot display the webpage เราจึงสรุปว่ามันน่าจะเกิดปัญหาจากตัวเครื่องของเราเอง (รึเปล่า) ก่อนมาตั้งกระทู้ที่นี่เราก็ได้พยายามทำทุกอย่างที่คิดว่าจะช่วยได้จากการเสิร์ชอากู๋ ทั้ง ลบพวก anti virus ต่างๆ ปิด firewall รีเซตค่าการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เปลี่ยน IP ต่างๆนานา แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้น จึงต้องมาขอรบกวนผู้รู้หรือมีประสบการณ์ทางด้านนี้หน่อยนะคะ ถ้าไม่ได้จริงๆเราคงต้องล้างเครื่องแล้วลงโปรแกรมใหม่ เพราะเราแก้เองไม่ไหวแล้วค่ะ
       - มุมขวาล่างตรงรูปจอคอมที่แสดงการเชื่อมต่อปกตินะคะ แต่เราไม่สามารถเข้าเว็บได้
       - เราlogin ได้นะคะ แต่มันจะหมุนๆแล้วกลายเป็นหน้า internet explorer cannot display the webpage พอเราคลิก diagnose connection problems  มันจะขึ้นหน้าต่างที่บอกว่า the DND sever isn't responding
      - ตอนนี้มุมขวาล่างกลายเป็น no internet access ไปแล้วค่ะ TT

ปล.นี่เป็นกระทู้แรกของเรา เราอาจเขียนงงๆ บรรยายไม่ค่อยเข้าใจ ยังไงก็ต้องขออภัยด้วยนะคะ