รหัสผิดพลาด 5B00

ไฟสีส้มกะพริบ ไม่สามารถถอดตลับหมึกได้ ปกติถ้าเปิดฝาด้านล่าง ตลับหมึกก็จะเลื่อนออกมา แต่ตอนนี้ตลับหมึกไม่เลื่อนออกมาเลย

เมื่อสั่งปริ้นจากคอม มันก็โชว์รหัสผิดพลาดข้างต้น (มันบอกวิธีแก้ปัญหาด้วยว่าให้ยกไปที่ศูนย์)


ลองแก้ปัญหาแบบเดา ๆ เอาเอง ด้วยการพยายามหาโปรแกรมเคลียร์ซับหมึกของรุ่นนี้ หาไม่ได้จริง ๆ ครับ จนปัญญา

ลองเอาโปรแกรมเคลียร์ซับหมึกของรุ่นอื่นมาใช้ เช่น MP287 237 ก็ใช้ไม่ได้ เกิด Error ของโปรแกรม

---

ลองทำตามความคิดเห็นที่ 2 ของกระทู้นี้ https://ppantip.com/topic/35066101

ก็ยังไม่ได้ผลครับ  พอทำเสร็จ ไฟสีส้มไม่กะพริบและไม่ติดอีก ส่วนไฟสีเขียวก็ติดนิ่ง ไม่กะพริบ (เหมือนว่ามันจะดี) แต่เครื่องพิมพ์กลับแสดงสถานะออฟไลน์ไปเลย แม้จะเปิดเครื่องอยู่ก็ตามครับ

คอมก็ไม่ได้แจ้งว่าเจอ New Hardware แต่อย่างใด ลองทำซ้ำแล้วก็ไม่ได้ผลครับ