เราใช้ดีแทคเติมเงินแบบรายวัน ปกติจะสมัครเนตเล่นอะค่ะ บางครั้งเล่นยังไม่ยังไม่ถึงกำหนดเน็ตหมด ก้อโดนหักตังเฉยๆเลยอะ แต่วันนี้ งง มาก ไม่ได้สมัครเนต เลย ยุห้องก้อเล่นwifi ตื่นเช้ามา ข้อความเข้าโทรสับ

"คุณใช้เน็ตเกิน 5.00 บาท แล้วค่ะ สนใจเล่นเน็ตต่อเนื่องความเร็วสูงสุดได้500MB เพียง19บ./24ชม. โทร*104*881# หรือสมัครโปรอื่นๆ ได้ที่ dtac.co.th"
"คุณมียอดเงินเหลือน้อยกว่า2.00 บาท. กรุณาเติมเงินเพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หรือใช้บริการใจดีให้ยืมได้ที่โทร.*1010 ค่ะ"

โดนหักตังโทรสับไปหมดเลย  บอกว่าเราใช้เน็ตเกิน ยังไม่ได้เนตเนตเลย หลับพึ่งตื่นดูโทรสับตกใจ ไปเล่นเนตตอนไหนอะ  
จะทำไงค่ะ ช่วยตอบน่อย
ดีแทคตอบน่อย ว่าทำไมมันเป็นแบบนี้ ระบบเสียหรอค่ะ ทำไมหักเงินลูกค้ามั่วแบบนี้ เราใช้ดีแทคมา5ปีแล้วนะคะ ส่งสัยต้องย้ายค่าย
*  ปล.เรื่องจริงคะ ไม่ได้สร้างกระแส มีหลักฐานข้อความ