ซื้อ Samsung A5 2017 มาเมื่อวันอาทิตย์ที่งาน TME 2017 เป็นเครื่องสต็อกของ AIS พบว่าเมื่อทัสจอ 1 ตำแหน่งปกติดีทั่งจอ ใช้รุ่นเก่าอย่าง A5 2016 ก็ไม่เป็นแบบนี้ ลองไปเล่นเครื่องตัวอย่างตาม shop ก็ไม่เป็น
1.แต่ถ้าทัส 2 จุดพร้อมกัน ตำแหน่ง ขอบจอจะพบปัญหาไม่สามารถทัสได้ ติดบ้างไม่ติดบ้าง ไปติดต่อ AIS Shop สาขานึงมา พื่เขาให้ไปขอใบจ๊อบจากศูนย์ซัมซุงถึงเปลี่ยนภายใน 7 วันได้ ก็ไปดำเนินการ ได้ใบมา AIS shop แกะให้เทส
เครื่องที่แกะใหม่ ก็เจอปัญหาเดียวกันอีก เลยไม่แน่ใจว่า เป็นที่ hardware หรือ software กันแน่ ช็อปเขามีเครื่องเดียวเลยไม่ให้แกะต่อ
2. โทรให้ Call Cente AIS ประสานหาเครื่องให้เปลี่ยน เจอสาขาอีสวิส โดยจองให้ จขกท.จึง เดินทางไป เซ็นทรัลอีสวิล รถติดมากพอไปถึง 20.14 น. ช็อปปิด จนท. แจ้งไม่สามารถให้บริการได้บอกว่า จอปิดหมด (แต่มีลูกค้าอยู่ในช็อปจำนวนนึง) เข้าใจว่ามาช้าแต่ก็เสียความรู้สึกพอควร
Samsung ตรวจสอบทีว่า เป็นปัญหาจาก Software รึเปล่า
บ่น Samsung หน่อย
1.แต่ถ้าทัส 2 จุดพร้อมกัน ตำแหน่ง ขอบจอจะพบปัญหาไม่สามารถทัสได้ ติดบ้างไม่ติดบ้าง ไปติดต่อ AIS Shop สาขานึงมา พื่เขาให้ไปขอใบจ๊อบจากศูนย์ซัมซุงถึงเปลี่ยนภายใน 7 วันได้ ก็ไปดำเนินการ ได้ใบมา AIS shop แกะให้เทส
เครื่องที่แกะใหม่ ก็เจอปัญหาเดียวกันอีก เลยไม่แน่ใจว่า เป็นที่ hardware หรือ software กันแน่ ช็อปเขามีเครื่องเดียวเลยไม่ให้แกะต่อ
2. โทรให้ Call Cente AIS ประสานหาเครื่องให้เปลี่ยน เจอสาขาอีสวิส โดยจองให้ จขกท.จึง เดินทางไป เซ็นทรัลอีสวิล รถติดมากพอไปถึง 20.14 น. ช็อปปิด จนท. แจ้งไม่สามารถให้บริการได้บอกว่า จอปิดหมด (แต่มีลูกค้าอยู่ในช็อปจำนวนนึง) เข้าใจว่ามาช้าแต่ก็เสียความรู้สึกพอควร
Samsung ตรวจสอบทีว่า เป็นปัญหาจาก Software รึเปล่า