ปัญหาคือ ซื้อ samsung galaxy j2 prime มาวันแรก โหลดแอพได้แค่ 3-4 แอพ อาทิ line, fb messenger,และเกมอีกสองตัว ปรากฏว่าเมมเต็ม คือไม่สามารถโหลดแอพอื่นเพิ่มได้อีก ย้ายข้อมูลแอพในส่วนที่ย้ายได้ ไปเก็บไว้ใน sd card ก็เพิ่มพื้นที่ขึ้นมานิดหน่อย แต่ก็ยังไม่สามารถลงแอพอื่นได้อยู่ดี ข้อมูลอื่นๆก็เก็บไว้ใน sd card หมด แถมแอพบางตัวที่ติดมากับเครื่องแล้วไม่ได้ใช้งาน ก็ปิดการใช้งานไปหมดแล้ว ก็ยังไม่ค่อยช่วยอะไร

อยากสอบถามว่า มีวิธีการแบบรวมพาร์ติชั่นเพื่อรวมเอาที่เก็บข้อมูลส่วนที่เป็น Available memory ที่เป็นความจำระบบที่เอาไว้สำหรับแอพที่ติดมากับเครื่อง รวมเข้ากับความจำเครื่องไหมครับ (พอดีว่าเมื่อก่อนเคยใช้โทรศัพท์ของยี่ห้อหนึ่งอยู่ ประสบกับปัญหาเดียวกัน คือลงแอพได้นิดเดียว เครื่องเต็ม แต่ทางนั้นเขามีวิธรแก้ปัญหาโดยการให้อัพเดตระบบ แล้วจะสามารถรวมพาร์ติชันได้ ซึ่งพอทำไปแล้วก็ไม่เจอกับปัญหาความจำเครื่องเต็มอีกเลย [หลายท่านอาจจะคิดว่า งั้นทำไมไม่ใช้รุ่นนั้นต่อไป ซึ่งขอตอบไว้เลยครับว่า พอดีอยากลองใช้รุ่นอื่นดู ซึ่งตอนจะตัดสินใจซื้อ ก็หาข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัท์รุ่นต่างๆที่อยู่ในขั้นราคาที่ผมสามารถซื้อได้มา มาเจอ j2 prime ซึ่งจากข้อมูลหลายๆอย่างค่อนข้างถูกใจ เลยตัดสินใจซื้อตัวนี้ แต่พอมาประสบปัญหานี้ ก็อยากที่จะกลับไปใช้รุ่นเดิมอยู่ แต่ติดที่ทางร้านเขาไม่ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ได้เกิดปัญหาที่มาจากระบบพังอะไรพวกนี้ จะซื้อใหม่ก็ไม่มีเงินด้วยครับ ] )

หรือทาง samsung จะช่วยแก้ปัญหาให้ ก็จะดีมากเลยครับ

ขอบคุณครับ