สมัครบัตรเครดิต SCB King Power แต่ยังไม่ได้รับบัตรเลย

สมัครบัตร SCB King Power ไป จนท.แจ้งอนุมัติแล้ว ได้รับจดหมายรหัสแล้ว ในจดหมายลงวันที่ 23 มกรา จนถึงวันนี้ยังไม่ได้บัตร เลยตัดสินใจโทรไปถาม Call Center
โทรครั้งที่1 Call Center แจ้งว่าบัตรส่งมาที่สาขาที่สมัครตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ. ให้ไปรับที่สาขา พอไปถึงสาขา จนท.สาขาแจ้งว่าไม่มีการส่งบัตรมาที่สาขา

โทรครั้งที่2 (จนท.สาขาต่อสายให้) Call Center แจ้งว่าบัตรส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตั้งแต่ต้นเดือนกุมภา ถ้าไม่ได้รับให้เราแจ้งกลับ กลับไปหาก็ไม่มี และมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอีกครั้ง

โทรครั้งที่3 (Call center อีกคนโทรกลับมา) หลังจากที่ตรวจสอบแล้วไม่มีการสั่งบัตรมาให้ทั้งที่สาขาและไปรษณีย์ แจ้งว่าบัตรเครดิตประเภท SCB KING POWER PLATINUM CREDIT CARD หมด และบอกไม่ได้ว่าเราจะได้บัตรเมื่อไหร่ เราจึงติดต่อไปทางเฟสบุ๊ค จนท.ขอเบอร์โทรเพื่อติดต่อกลับอีกครั้ง

โทรครั้งที่4 (Call Centerโทรมา) ยืนยันว่าส่งบัตรให้แล้วตั้งแต่วันที่23มกรา ซึ่งเราไม่ได้รับเลย ได้รับแต่จดหมายรหัส เราเลยขอเลขลงทะเบียนไปรษณีย์ แต่Call Centerบอกไม่มีเลขที่ลงทะเบียนไปรษณีย์แล้วจะให้เราไปตรวจสอบยังไงละว่าส่งมาแล้วจริงๆ

สรุปคือ4ครั้งตอบไม่ตรงกันซักครั้ง บัตรหมดหรือไม่หมด ส่งมาให้รึยังก็ไม่รู้ เราเลยขอทำบัตรใหม่อายัดบัตรเดิมไปและไปรับบัตรที่สาขา ซึ่งก็บอกไม่ได้อีกว่าอีกกี่วัน มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่