งงค่ะ โดน AIS ระงับสัญญาณ แต่มีบิลรอบใหม่มาส่งที่บ้าน

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อมือถือจากเอไอเอสให้น้อง เลยได้ทำสัญญาใช้เบอร์รายเดือน1ปี

เราค้างจ่ายมา1เดือน(กำหนดชำระ15มกราคม) วันพรุ่งนี้กะจะไปจ่าย แต่เมื่อวานน้องชายเอาบิลของAISมาให้
ไอ้เราก็งงว่ามาได้ยังไง เพราะน้องบอกโดนระงับไปแล้วตั้งแต่วันที่15หรือ16มกราคมนี่แหละ เน็ตก็ไม่ได้เล่น โทรก็ไม่ได้โทร
พอเข้าไปดูค่าบริการในเว็บ AIS eService ก็งงเป็นไก่ตาแตกเลยค่ะ  มันขึ้นงี้

ค่าใช้บริการวันที่  28/11/2016 - 27/12/2016
กำหนดชำระ 15/01/2017 ยอด 1,314.60 (อันนี้ยังไม่ชำระเลยโดนระงับสัญญาณ อันนี้พอเข้าใจ)

อีกอันที่เพิ่มมา
ค่าใช้บริการวันที่  28/12/2016 - 27/01/2017
กำหนดชำระ 15/02/2017 ยอด 2,469.56

แต่ยอดปัจจุบันที่เพิ่มมาอีก2พันกว่าบาทนี่มาได้ยังไงคะ ในเมื่อเราโดนระงับสัญญาณไปแล้ว
สรุปคือค้าง2เดือนเหรอคะ?? ทั้งๆที่เน็ตก็ไม่ได้เล่นอ่ะนะ???

***เพิ่มเติมนะคะ ใช้โปร 488 บาท ค่ะ
ที่งงคือถ้าต้องจ่ายค่าบริการทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตเลย ทำไมยอดมันขึ้นมาตั้ง 2,469.56 ทั้งๆที่ค้างเดือนเดียว***



ใครเคยเจอแบบนี้วานมาตอบทีค่ะ งง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่