ซื้อ iphone 7 plus ติดโปร 4g unlimited 1099 บาทจากทรูมาเมื่อ 4/กพ/2560 ครับ
โดยวันแรกที่ใช้มี 4g ขึ้นปกติ แต่วันที่ 4/กพ/2560 สัญญาณขึ้นเป็น 3g
เลยลองโทรถาม call center 1331 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสัญญาณปกติ
เลยแนะนำวิธีต่างๆ ซึ่งลองมาแล้วดังนี้
(พื้นที่นี้เมื่อก่อนใช้ iphone 5s ก็สามารถใช้ 4g ได้ปกติ)

- ปิดเปิด 4g
- เปิด data roming
- Reset network
- Hard reset
- Reset and erase all setting

ซึ่งลองทั้งหมดแล้วแรกๆเจ้าหน้าที่รีเซ็ทสัญญาณให้ก็ขึ้น 4g แต่ใช้ไปสักพักจะกลายเป็น 3g

สงสัยว่าปัญหานี้เกิดจากตัวเครื่องหรือว่าสัญญาณของทรูครับ? แล้วควรจะแก้ไขยังไง

ปล. พื้นที่ใช้งาน ตำบล สุเทพ อำเภอ เมือง จังหวัด เชียงใหม่ครับ