ขอสอบถามแนวทางการแก้ไขปัญหาครับ
ปัจจุบันผมใช้ Surface pro 4 มาเกือบครบปีแล้วครับ
เพิ่งได้ซื้อ Monitor ของ Benq มาต่อเพิ่มเป็นสองจอ
เมื่ออาทิตย์ก่อนได้ต่อ Monitor ผ่าน Mini Display to HDMI adapter แล้วใช้งานได้ปกติ ไม่เกิดปัญหาอะไร
หลังจากนั้น Microsoft ได้แจ้งเตือนให้อัพเดทตัว Windows 10 ประมาณวันที่ 27 ม.ค. ซึ่งพอเมื่ออัพเดทแล้ว นำเครื่องมาต่อจอที่สอง ตัวเครื่องไม่สามารถ detect สัญญาณตัวจอที่สองได้ ผมได้โทรคุยกับทาง Support แล้ว ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทาง Support แนะนำให้เปลี่ยนมาใช้ adapter ที่เป็นของ Microsoft เอง ซึ่งผมเองยังไม่แน่ใจว่าวิธีการนี้จะเป็นการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมหรือไม่

จึงอยากขอสอบถามว่ามีใครประสบปัญหาแบบนี้บ้างครับ และขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาครับ