เมื่อวันที่ 01-02-2017 ได้จองตั๋วเครื่องบินไปกลับ กรุงเทพฯ-ตรัง ขาไปได้จองตั๋วของสายการบินAirasia กรุงเทพฯ-ตรัง แต่ผมได้จองผิดกลับจองเป็น
ตรัง-กรุงเทพฯ และขากลับผมได้จองอีกสายการบินนึง หลังจากนั้นได้ปริ้นใบจ่ายตังเพื่อไปจ่ายที่ 7-11 แต่ทว่า ใบจ่ายเงินสายการบินAirasia
มีแต่ Barcode รหัสจ่ายเงิน ไม่ระบุเที่ยวบินและเวลาจากไหนไปไหนเลย(ตอนจองก็มั่นใจว่าจองกรุงเทพฯ-ตรัง) ต่างจากอีกสายการบินระบุครบถ้วน
เที่ยวบิน เลขเครื่อง วันที่ เวลา จากไหนไปไหน และผมก็เอาใบจ่ายเงินไปจ่ายที่ 7-11 ยอด 2,173฿ (2คน) ผมก็จ่ายไปโดยไม่รู้ว่าที่จ่ายเงินไปนั้นผมได้จอง
เที่ยวบินจาก ตรัง-กรุงเทพฯ และผมก็จ่ายอีกสายการบินนึง ระบุวันที่ เวลา ชัดเจน หลังจากนั้นก็กลับมาถึงห้องตรวจสอบสลิปจ่ายเงิน ปรากฎว่า
//อ่าวของAirasiaจองผิดนี่หว่า(คิดในใจว่าแล้วไม่ระบุอะไรเลยในใบจ่ายเงิน อารมเสีย) จากนั้นก็รีบโทถามCallcenterเพื่อแก้ปัญหาพนักงานบอกว่า
เที่ยวบินที่ทำการชำระเงินแล้วไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ นอกจากเปลี่ยนวันเดินทาง(เอาแล้วไง) ผมก็ถามต่อไปว่าเปลี่ยนวันเดินทางคนละเท่าไหร่
พนักงานบอกว่า 749฿ต่อคน 749*2 = 1,498฿ (คิดในใจ เดี๋ยวเปลี่ยนชื่อให้น้าขึ้นมาดีกว่าเปลี่ยนวันเดินทางแพ๊งแพง) ปรากฎว่าไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ
ผู้โดยสารได้(อีกสายการบินSupportลูกค้าดีกว่าเยอะ) วันรุ่งขึ้นไป 2-02-2017 ตัดสินใจไปเปลี่ยนวันเดินทางไปหน้าCounterสรุปยอดค่าใช้จ่ายเปลี่ยนวัน
เดินทาง 2,268฿ (อ่าวทำไมแพงจังส่วนต่างตั้งเยอะ) หลังจากนั้นผมก็เลือกที่จะไม่เปลี่ยน แต่ไปจองใหม่กับอีกสายการบินวันเดินทางเดียวกันแค่ 1,860฿
*สรุปแล้ว ถ้าคุณจองตั๋วผิดสายการบินAirasiaไม่สามารถช่วยเหลืออะไรคุณได้เลย
  -ตั้งแต่ใบจ่ายเงินระบุแค่รหัสจ่ายเงินและ Barcode (ส่วนเที่ยวบินวันเวลาชั่งมัน)
  -การช่วยเหลือลูกค้าเวลาจองตั๋วผิดไม่มีแต่อย่างใด
  -การบริการบนเครื่องขนกขนมก็ไม่มี
  -บริการเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารก็ไม่มี
สรุปแล้วห่วยมากครับ จำขึ้นใจ