เน็ต 3bb หลุดบ่อย ช่างแก้ไขไม่ได้

กระทู้คำถาม
ผมใช้เน็ต 3bb มาก็นาน 3-4ปีได้ ช่วงแรกที่เปลี่ยนมาใช้ 3bb ใช้ดี ไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่พอมาช่วง กุมภา ปี 59 เจอปัญหาหลุดบ่อย โทรไปแจ้งปัญหาช่างก็มาดู แล้วก็บอกว่า ทุกอย่างปกติ คือ ผมใช้ไปมันก็หลุดบ่อยอยู่ ผมก็แจ้งเข้าไปอีก หลายรอบมาก ช่างก็มาที่บ้านผมหลายรอบเช่นกัน แต่ทุกรอบที่มา ก็เหมือนเดิม แก้ปัญหาไม่ได้ซักที จนผมไปอยู่ กทม. (บ้านผมอยู่นครปฐม) จนมาวันนี้ กลับมาที่บ้าน เน็ตก็ยังเน่าเช่นเดิม ไม่รู้คนที่บ้านเค้าทนใช้กันได้ยังไง อาการที่พบนะครับ หลุดบ่อยมาก โดยเฉพาะช่วงเช้าๆ และเย็นๆ ผมก็แจ้งปัญหาไปอีกครั้ง กำลังรอการแก้ไข ดูว่ารอบนี้จะแก้ได้ไหม ขณะที่ผมกำลังจะตั้งกระทู้ก็ยังหลุด

รูปภาพครับ
https://1drv.ms/i/s!AoWeL559XJxvgn2_MfYlonJfk2fE
https://1drv.ms/i/s!AoWeL559XJxvgn7mWBAh8eI_zXjX

เพิ่มเติมครับ เน็ตบ้านผมสปีดไม่ตกเลยนะครับ คือผมใช้ 18/1.8 อยู่ แต่โดนลดมาเหลือ 15/1.5 เพราะ 3bb เขาบอกว่า ที่บ้านผมหลุดบ่อยมากจากการที่ 3bb เพิ่มสปีดให้ลูกค้า แต่ผมจำได้ว่า ผมมีปัญหาตั้งแต่ก่อนเพิ่มอีกนะ ซึ่ง ผมกด speed test ทีไร ก็ได้ความเร็วตามนั้นตลอด ping21-23ms   dowload 14-15m   upload 1.3-1.5 จะเทสช่วงเวลาไหน ก็เท่านี้ มันไม่ช้า มันไม่อืด เล่นเกมก็สบาย ping ไม่มากเท่าไหร่ แต่หลุด

เดี๋ยวจะมีคนว่าแค่เกมหลุดแล้วโวยวานรึป่าว ผมก็บอกเลยนะครับ ถ้าแค่เกมหลุด ไฟ adls และ internet ที่เร้าเตอคงไม่ดับ เล่นก็หลุด ไม่เล่นก็หลุด
เรื่องคนที่บ้านใช้เยอะ หรือมีคนแอบใช้ wifi ก็ตัดไปเลยครับ ผมปิดwifi ใช้เน็ตแค่คนเดียว ก็หลุดเหมือนเดิม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่