เหตุเกิดเพราะความผิดพลาดของเราเองค่ะ โอนเงินผิดบัญชีโดยไม่รู้ตัว จนผ่านไปเกือบชั่วโมง คนรับไลน์มาบอกว่าไม่มีเงินเข้า พอเช็คหน้าจอที่แคปไว้ อ้าว! ชั้นโอนผิดบัญชีนี่นา รีบติดต่อกับเจ้าของบัญชีที่โอนไปผิด เขารับทราบ แต่ไม่ได้แจ้งว่าจะโอนคืนเมื่อไหร่ พอค่ำเช็คข้อความจาก 027777777 ว่าแอดผิดบัญชีหรือเปล่า แอดไม่ผิดค่ะ แต่ไม่มี OTP แจ้งตอนโอนเงิน ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้มีแจ้งทุกครั้ง แปลกใจมากจนต้องโทรไป Call Center อีกรอบ คำตอบที่ได้รับคือ... เมื่อลูกค้าแอดบัญชีไหนไว้ และเคยโอนไปแล้ว 2 ครั้ง ตั้งแต่ครั้งที่สาม จะไม่มี OTP แจ้ง


เราใช้ SCB EASY น้อยครั้ง ที่ใช้ประจำจะเป็น KTB netbank กับ K-Cyber ซึ่งต่อให้เป็นบัญชีที่แอดไว้ และโอนบ่อยแค่ไหนก็จะมี OTP แจ้งทุกครั้ง (เว้นแต่จะโอนระหว่างบัญชีตัวเอง) ของ Bualuang iBanking กับ GSB Internet Banking ก็มี OTP แจ้งทุกครั้งที่โอนเงินเหมือนกันค่ะ เราใช้คอมพ์โอนผ่านเว็บทุกครั้ง ไม่เคยลงแอพโอนเงินของธนาคารไหนเลย

ยอมรับว่าโง่ที่ไม่รู้เรื่องนี้ ปี 53 ย้ายมาอยู่ ตจว. ปิดบัญชีที่กรุงเทพฯ และไม่ได้ใช้ SCB EASY ยาวจนถึงปี 58 จนต้นปีที่แล้วเปิดบัญชีไทยพาณิชย์ ถึงได้กลับมาใช้ SCB EASY อีกครั้งค่ะ