เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2559 เราไปซื้อกล้องจาก big camera สาขา CentralWorld แล้วเขาให้โปรโมชั่นทำ photobook ฟรีทีนี้เราก็ส่งไปไปเสร็จปุ๊บอีกสองอาทิตย์ทาง BIG Camera ก็ส่งเมล์ภาพมาให้ดูปรากฎว่า มีรูปของคนอื่นขึ้นมาเต็มเลย แล้วมีรูปของเราอยู่ท้ายๆภาพสองสามรูปเอง เราก็เลยรีบเมล์กลับไปหาทาง BIG Camera ว่าคุณส่งรูปมาให้เราผิดนะให้ช่วยแก้ไขหน่อย ส่งรูปที่ผิดไปให้ดูหลายภาพมาก แล้วเราก็ส่งรูปเราไปให้ดูว่าหน้าตาแบบนี้นะ ไม่ใช่รูปที่คุณส่งมาผิด แล้วไงรู้ไหมทาง BIG Camera ไม่มีการตอบกลับมาสักฉบับ ขอโทษก็ไม่มีเลย วันรุ่งขึ้นเราเลยโทรไปทาง BIG Camera ว่าช่วยเชค photobook ของเราให้หน่อยเพราะว่าส่งรูปคนอื่นมาผิด ไม่ใช่รูปเราเขาก็บอกเดี๋ยวจะเชคให้แล้วจะโทรกลับ เราก็รอๆๆๆๆก็ไม่โทรกลับ จนวันรุ่งขึ้นใหม่อีกเราก็โทรไปตามอีกก็ได้คำตอบเดิมว่าเชคให้แล้วจะโทรกลับ ทีนี้เราบอกเลยว่าขอถึงสายรอหล่ะกันเพราะให้เบอร์ไปแล้วก็ไม่โทรกลับ เราก็รอสายนานมากพนักงานก็บอกชื่อคุณนี้ๆๆๆๆนะ รูปที่ให้มีรูปคนอื่นที่ไม่รู้จักมาปนกับรูปเรา เขาก็ถามว่าไม่ได้รู้จักกันหรอ เราก็บอกว่ารูปดิฉันจะเอารูปคนอื่นมาใส่ไว้ทำไมที่ไม่รู้จักแสดงว่าเป็นว่าผิดพลาดทาง BIG Camera ที่เอารูปคนอื่นมารวมกัน พนักงานก็เลยบอกว่าจะแก้ไขแล้วส่งมาให้เชคใหม่ จนป่านนี้แล้วก็ยังไม่มีวี่แววของอีเมล์ BIG Camera เลยสักฉบับ อันนี้ก็เรื่องนึง อีกเรื่องคือตอนซื้อกล้องปกติจะแถมแบตด้วยเรื่องนี้ไม่รู้เลยตอนไปซื้อพนักงานก็ไม่แจ้ง ที่เรารู้คือจากกลุ่มพวกเล่นกล้องตัวนี้เหมือนกัน เราเลยถามไปทางเพจ BIG Camera ก็ไม่มีการอ่านและตอบกลับเลยก็คงคิดว่าไม่ได้อีกเหมือนกัน เรื่องแบบนี้ทำให้เราเซ็งมากที่ต้องคอยตามคอยถามตลอด และก็ไม่มีคำตอบให้เราด้วย อยางให้ทาง BIG Camera อบรมพนักงานและการบริการลูกค้าหน่อยแบบนี้จะไม่มีใครอยากซื้อกล้องจาก BIG Camera อีก เราก็ไม่ค่อยรู้แหล่งซื้อกล้องเท่าไหร่ จะรู้ว่าทาง BIG Camera จะบริการแย่ขนาดนี้ก็คงไม่เฉียดเข้าไปเลย ทำให้เสียอารมณ์เป็นอย่างมากๆๆๆๆ