ผมใช้ laptop toshiba รุ่น M840 มาได้ประมาณ 4 ปี ในระยะหลังมานี่ (ประมาณ 3-4 สัปดาห์) พบปัญหามาเป็นระยะๆ ครับ

1. ในช่วงแรกที่เริ่มผิดสังเกต เกิดขึ้นมาจากการที่เวลากดเปิดคอมพิวเตอร์ มันจะค้างอยู่ที่หน้าแรก (ขึ้นคำว่า TOSHIBA press F8 เพื่อ set up) เป็นเวลานานมากกว่าที่จะบู้ธเข้าสู่วินโดว (ใช้ windows 10 แท้ครับ) บางครั้งรออยู่นานก็ไม่บู้ธ ต้องกดปุ่มพาวเวอร์ค้างเพื่อปิดแล้วเปิดใหม่จึงจะสามารถบู้ธได้ปกติ

2. มีอยู่วันหนึ่งขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์อยู่ปกติ จู่ๆ ก็เกิดจอฟ้า (เป็นครั้งแรกตั้งแต่ใช้เครื่องนี้มา) จากนั้นคอมก็ดับไป แล้วขึ้นจอดำ แสดงผลว่า "disk error occur press ctrl+alt+del to restart" อะไรสักอย่างประมาณนี้ ซึ่งพอลองรีสตาร์ทก็สามารถบู้ธกลับมาใช้งานได้ปกติ

3. ไม่พบอาการจอฟ้าอีกเลย แต่บางครั้งเวลาเปิดคอมพิวเตอร์ก็จะเจอหน้า disk error อีก (แต่กดปิดเปิดใหม่ไปเรื่อยๆ สักพักก็รันวินโดว์ได้) แต่บางครั้งวินโดว์ก็พาไปที่หน้า repair & recovery แล้วแจ้งว่า I/O error พร้อมแนบคำอธิบายมาว่า มีปัญหากับไฟล์บางตัวใน system32

4. ผมก็ repair windows  มันก็ดีอยู่ได้สัปดาห์หนึ่ง ก่อนที่จะเริ่มมีอาการแบบนี้มาอีก ก็เลยคิดว่าปัญหาสำคัญน่าจะเป็นที่ตัวฮาร์ดแวร์ จึงได้ไปสอบถามร้าน (ไม่ได้เอาคอมไปให้เขาดู แค่สอบถามอาการ) ร้านบอกว่า คิดว่าน่าจะเป็นที่ฮาร์ดดิสก์ ไม่ก็ที่เมนบอร์ด

แต่เท่าที่มีปัญหาทุกครั้งถ้าลองกดเปิดไปเรื่อยๆ มันก็บู้ธติดนะครับ แค่อาจต้องกดเปิดปิดหลายทีหน่อย ณ ขณะที่พิมพ์ถามอยู่นี่ก็ใช้ laptop ตัวที่มีปัญหาเนี่ยล่ะพิมพ์

ขอสอบถามผู้รู้ในที่นี้หน่อยนะครับ เพราะพรุ่งนี้จะลองเอาคอมไปให้ช่างดู อยากฟังความคิดเห็นของทุกท่านก่อน กลัวว่าจะเจอร้านซ่อมหลอกฟันหัวแบะ

1. อาการแบบนี้แน่นอนแล้วว่าเป็นที่ฮาร์ดแวร์ใช่ไหมครับ ต่อให้ลงวินโดว์ใหม่ก็ไม่น่าจะช่วยอะไรใช่หรือไม่

2. จากอาการที่เล่ามา คิดว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ตัวเมนบอร์ด หรือที่ตัวฮาร์ดดิสก์ครับ

3. หากจะแนะนำร้านซ่อมดีๆ ให้ได้ ก็รบกวนหลังไมค์มาได้เลยครับ สะดวกแถวรังสิต จะเป็นเซียร์ก็ได้ ไม่รู้ว่าร้านไหนดีครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ