ทรูบริการแย่มาก ถามอะไรก็ไม่ตอบ

เจอปัญหาจ่ายบิลไปแล้วสองเดือนแล้วย้อนมาตัดเน็ตเราทังที่ในหน้าappของMy AISกับในสเตทเม้นธนาคารก็มีบันทึกว่าชำระไปแล้ว ห่วยแตกมาก เสียดายใช้แพคเก็จสัญญายาว2ปี สงสัยต้องไปยื่นเรื่องกับ กสทช แล้วย้ายค่ายแล

สมัครเน็ตทรูมา 2 ปี ใช้แพคดาวโหลด 1000 มาตลอด (อัพโหลดจำไม่ได้) 599 ตอนนี้โดนลดมาเหลือ 500/500 ไม่มีแจ้งด้วย เสียความรู้สึก จะติดต่อพนักงานก็เป็นมะลิ ตลอดเวลา ยากเหลือเกินในการติดต่อ ค่ายไหนมีโปรย้าย

เราจำเป็นต้องไปแจ้งที่ shop Ais ไหมครับหรือโทรแจ้งกับแจ้งผ่านออนไลน์ได้เลย ย้ายจุดติดตั้ง modem router จากในบ้านออกไปติดไว้นอกบ้านให้บ้านอีกหลังใช้ไวไฟได้ด้วย

ผมยังไม่รู้เลยว่าไปสมัครแพ็คเกจ share plan ตั้งแต่เมื่อไหร่ แล้วที่บอกว่ามีเบอร์เสริมให้ ผมยังไม่เห็นรู้เรื่องเลย  เบอร์เสริมให้ตั้งแต่เมื่อไหร่  ผมใช้เบอร์ทรูมา 20 กว่าปี รู้สึกว่าอยากจะย้า

หมู่ 1 บ้านหนองโอ่ง ตำบล บ้านเสียว อำเภอ นาหว้า นครพนม 48180 ติด Fiber ค่ายไหนได้บ้างครับนอกจาก 3bb

ผมจะย้ายค่ายไปais ต้องทำไงครับ ติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูก็ไม่ได้ สาเหตุที่ผมอยากเปลี่ยนเพราะแพ็กเกจเน็ตแพงเกิน บางทีใช้ก็ไม่คุ้ม หลายๆอย่างก็มีปัญหา ผมต้องทำยังไงบ้างครับ 

ตามหัวข้อ ช้ามากกกก แบบมากก จะย้ายค่ายไม่ให้ย้าย ช่วยเช็คให้หน่อยว่าทำไมช้าเหลือเกิน

ไม่เน้นความเร็ว ต้องการแค่มีอินเตอร์เน็ต ไว้ดูกล้องวงจรปิดกับควบคุมอุปกรณ์ IOT เท่านั้นครับ