เบอร์มือถือที่ใช้ปัจจุบันของเครือข่ายdtac เป็นชื่อของแฟนเก่า ต้องการเปลี่ยนชื่อเป็นของตัวเองค่ะ
และอยากย้ายไปเครือข่ายอื่นเนื่องจากมีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมจะได้ส่วนลดค่าเครื่องIphone SE
อาทิตย์ก่อนไปติดต่อที่ศูนย์dtac แถวบ้าน เจ้าหน้าที่บอกว่า เปลี่ยนชื่อเสร็จ ลูกค้าสามารถทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมได้เลย ไม่ติดเงื่อนไขอะไร
วันนี้เลยนัดกับแฟนเก่าไปทำเรื่องที่ศูนย์dtac ใกล้ที่ทำงานเค้าด้วยกัน เคลียร์ยอดค้างทั้งหมดเพื่อทำการเปลี่ยนชื่อ
เลยสอบถามกับเจ้าหน้าที่ว่าถ้าทำการเปลี่ยนชื่อใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ถึงจะแล้วเสร็จ เนื่องจากต้องการจะทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมให้เสร็จภายในวันนี้เลย
เจ้าหน้าที่บอกทำเรื่องเปลี่ยนชื่อประมาณ 1ชั่วโมง แต่ถ้าลูกค้าต้องการจะย้ายเครือข่ายภายในวันนี้จะไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้
เพราะเจ้าของใหม่จะต้องใช้เครือข่ายDtacต่อเนื่องอย่างน้อย 90วันถึงจะย้ายได้ เราเลยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าเคยสอบถามที่ศูนย์อีกที่เค้าบอกว่าสามารถย้ายได้เลยไม่ติดเงื่อนไขอะไร เจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยันว่าต้องใช้ต่อเนื่องอีก 90วัน เป็นเงื่อนไขProcess ของทุกๆ ที่ พอโทรเช็คกับทางCall center dtac พนักงานก็บอกว่าดำเนินการได้เลยโดยไม่ติดเงื่อนไข 90 วัน Process เพิ่งอัพเดทวันนี้ เจ้าหน้าที่ทางศูนย์อาจยังไม่ทราบ สรุปวันนี้ได้แค่เคลียร์ยอดค้างอย่างเดียว เพราะตอนนั้นเกือบจะ 2ทุ่ม ตอนนี้อยากสอบถามทุกคนที่รู้นิดนึงค่ะ

1. สรุปถ้าเปลี่ยนชื่อจากคนอื่นมาเป็นชื่อเรา ต้องติดเงื่อนไขใช้ต่อเนื่องอีก 90วันหรือเปล่าค่ะ เพราะเราอยากใช้โปรสิทธิ์ย้ายค่าเบอร์เดิมของเครือข่ายอื่น

2. ถ้าติดเงื่อนไข เราจะขอให้แฟนเก่าทำเรื่องที่ศูนย์ที่ต้องการจะย้าย เพื่อจะดำเนินการให้ทันโปรส่วนลดค่าเครื่องIphone SE แล้วหลังจากได้รับเครื่องค่อยเปลี่ยนชื่อเป็นของเราจะได้มั้ยค่ะ

ซึ่งจริงๆ แล้วเราไม่ค่อยอยากให้เป็นข้อที่2. ไม่อยากรบกวนแฟนเก่า เพราะการดำเนินการมันไม่ได้จบภายในวันเดียว ต้องเดินเรื่องหลายต่อ ถ้าทำแบบข้อ 1. ได้ พรุ่งนี้เราจะได้ดำเนินการให้เสร็จทีเดียวไปเลย ขอบคุณมากค่ะ