ขอทราบวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น TOT Fiber

ผม reset router ไปครับ เนื่องจากต้องการตั้งค่าใหม่
แต่หลังจากตั้งค่าใหม่เรียบร้อยก็ใช้งานไม่ได้
ปัญหาคือ ดูตรง status WAN ไม่มี IP Address ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้
ลองตรวจสอบ username / passpord แล้วก็่น่าจะถูก
รูปแบบจะเป็น xxxxj@fttxhome / xxxxjyyyy (xy เป็นตัวเลขจากหมายเลขบริการ)
ค่าอย่างอื่นทาง call center ก็แจ้งให้แล้วตรงทุกอย่าง ไฟสถานะ router ก็ติด
มีเหตุผลอะไรได้อีกบ้างที่ทำให้ wan ไม่ได้รับ ip ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่