เมื่อประมาณเดือน ธันวาคม 2559 ที่ผ่านมา ได้เปลี่ยน true online จาก ADSL 15/1 อัพสปีดมาเป็น True Super Speed Fiber 30/5 + ฟรี true visions CATV (Package Enjoy) ฟรี เป็นเวลา 1ปี (ตามจดหมายโปรโมชั่นที่แจ้งมา) พอดีวันนี้มาเปิดทีวีดูพบว่า ture visions ที่ใช้อยู่ เป็นแพ็คเกจ Happy family HD อยากถามว่า
1. Package Happy family HD ที่ใช้อยู่ได้มาเพราะ เป็นไปตามเงือนไขที่บอกว่าถ้าติดตั้งวัน จ-ศ จะได้อัพเกรดทรูวิชั่นส์เป็น 115ช่อง 12 HD ฟรี 3เดือน (ดูรูปจากลิงค์ด้านล่างได้ครับ)
หรือเป็นเพราะไปเปลี่ยนโปรของ true H เลยได้ Package Happy family HD ฟรี 3เดือน (อันนี้ไม่น่าเกี่ยวเพราะใช้แพ็ค Net4G+ Super Smart 599,Voice 300min Net 5 GB Unltd) หรือผลพวงมาจากการเยียวยา HBO 1เดือน (อันนี้ไม่น่าจะใช่เลยเพระไม่อยู่ในเงื่อนไข แค่สงสัยว่ามันเอ่อหรือเปล่า)
2. ถ้าครบกำหนด ระยะเวลา ฟรี 3เดือน ตามเงื่อนไขที่ได้ Package Happy family HD มา แล้วกลับไปเป็น Package Enjoy
สามารถหรือมีวิธีใหนไหมที่จะกลับไปเป็น Package Happy family HD หรือสูงกว่า โดยที่ไม่ไปยุ่งเกี่ยวกับ ราคาของ true online FTTH ที่จ่าย 599. แต่เป็นแพ็คเกจซื้อเพิ่มทรูวิชั่นส์ เติมบัตรทรูวิชั่นส์ เหมือนคนอื่นๆที่ซื้อแบบรายเดือน ซื้อกล่องขาดอะไรแบบนี้ หรือมันไม่ได้เลยเพราะมันเป็นโปรโมชั่นมาจากการติดตั้งของ true online ต้องไปเปลี่ยนโปรของ true online 799,1099 อัพสปีดเน็ตอัพราคาขึ่นไปด้วยอะไรแบบนั้น (ส่วนใหญ่บอกว่าไม่ได้ แต่บางคนบอกได้...เราก็งง ต้องทำยังไง แฟนไปถาม CC มา เรากลับคุยกันไม่รู้เรื่องเลยต้องมาถามใน pantip)
3. มีช่องทางไหน ที่จะตรวจสอบ Package true visions หรือ วันหมดอายุของแพ็คเกจไหม (นี้พยายามเข้าเว็บ ทรูไอเซอร์วิส ล็อกอินได้แต่เข้าตรวจสอบอะไรไม่ได้เลยเว็บไม่โหลดให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์ก็แล้ว เข้าแอพมีแต่ข้อมูลยอดเรียกเก็บ)
พิมพ์ไม่ร็เรื่อง พิมพ์ งงๆ แทร็กห้องผิด ก็ต้องขออภัยด้วย
(เพิ่งเป็นการมาใช้ true visions ครั้งแรกยังเข้าร่องเข้ารอย ) และขอขอบคุณคำตอบล่วงหน้าทุกๆคำตอบด้วยนะ

CC ต้องการข้อมูลอะไรบอกด้วยหลังไมนะครับ
รูปจดหมายโปรโมชั่นการอัพสปีดมาเป็น True Super Speed Fiber
https://www.mx7.com/view2/zCoehTp3JAhCJSBh
ปล. หลังจากปรับคุณภาพสัญญาณของระบบใยแก้ว CATV ช่องฟรีทีวีดิจิตอล HD 10 ช่อง ภาพชัดมากเป็น HD ซะที ชอบๆ
ถามเกี่ยวกับแพ็คเกจ true visions ที่ได้พ่วงมาจากการอัพเกรดมาเป็น FTTH จากโปรโมชั่น ถาม cc และผู้รู้ครับ
1. Package Happy family HD ที่ใช้อยู่ได้มาเพราะ เป็นไปตามเงือนไขที่บอกว่าถ้าติดตั้งวัน จ-ศ จะได้อัพเกรดทรูวิชั่นส์เป็น 115ช่อง 12 HD ฟรี 3เดือน (ดูรูปจากลิงค์ด้านล่างได้ครับ)
หรือเป็นเพราะไปเปลี่ยนโปรของ true H เลยได้ Package Happy family HD ฟรี 3เดือน (อันนี้ไม่น่าเกี่ยวเพราะใช้แพ็ค Net4G+ Super Smart 599,Voice 300min Net 5 GB Unltd) หรือผลพวงมาจากการเยียวยา HBO 1เดือน (อันนี้ไม่น่าจะใช่เลยเพระไม่อยู่ในเงื่อนไข แค่สงสัยว่ามันเอ่อหรือเปล่า)
2. ถ้าครบกำหนด ระยะเวลา ฟรี 3เดือน ตามเงื่อนไขที่ได้ Package Happy family HD มา แล้วกลับไปเป็น Package Enjoy สามารถหรือมีวิธีใหนไหมที่จะกลับไปเป็น Package Happy family HD หรือสูงกว่า โดยที่ไม่ไปยุ่งเกี่ยวกับ ราคาของ true online FTTH ที่จ่าย 599. แต่เป็นแพ็คเกจซื้อเพิ่มทรูวิชั่นส์ เติมบัตรทรูวิชั่นส์ เหมือนคนอื่นๆที่ซื้อแบบรายเดือน ซื้อกล่องขาดอะไรแบบนี้ หรือมันไม่ได้เลยเพราะมันเป็นโปรโมชั่นมาจากการติดตั้งของ true online ต้องไปเปลี่ยนโปรของ true online 799,1099 อัพสปีดเน็ตอัพราคาขึ่นไปด้วยอะไรแบบนั้น (ส่วนใหญ่บอกว่าไม่ได้ แต่บางคนบอกได้...เราก็งง ต้องทำยังไง แฟนไปถาม CC มา เรากลับคุยกันไม่รู้เรื่องเลยต้องมาถามใน pantip)
3. มีช่องทางไหน ที่จะตรวจสอบ Package true visions หรือ วันหมดอายุของแพ็คเกจไหม (นี้พยายามเข้าเว็บ ทรูไอเซอร์วิส ล็อกอินได้แต่เข้าตรวจสอบอะไรไม่ได้เลยเว็บไม่โหลดให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์ก็แล้ว เข้าแอพมีแต่ข้อมูลยอดเรียกเก็บ)
พิมพ์ไม่ร็เรื่อง พิมพ์ งงๆ แทร็กห้องผิด ก็ต้องขออภัยด้วย
(เพิ่งเป็นการมาใช้ true visions ครั้งแรกยังเข้าร่องเข้ารอย ) และขอขอบคุณคำตอบล่วงหน้าทุกๆคำตอบด้วยนะ
CC ต้องการข้อมูลอะไรบอกด้วยหลังไมนะครับ
รูปจดหมายโปรโมชั่นการอัพสปีดมาเป็น True Super Speed Fiber
https://www.mx7.com/view2/zCoehTp3JAhCJSBh
ปล. หลังจากปรับคุณภาพสัญญาณของระบบใยแก้ว CATV ช่องฟรีทีวีดิจิตอล HD 10 ช่อง ภาพชัดมากเป็น HD ซะที ชอบๆ