Apple ID ถูกล็อคบ่อยมากทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรเลยเกี่ยวกับระบบ

กระทู้คำถาม
ใช้ไอโฟน 2 เครื่อง ไอโฟน 5 กับ 6 ใช้apple id เดียวกัน เครื่องหลักเป็นไอโฟน 5 ใช้งานไอดีรวมกันมาเป็นปีแล้วไม่มีปัญหาเลย แต่ช่วงหลังๆทำไมไอดีถูกล็อคบ่อยจัง ทั้งที่ไม่ได้เข้าออกระบบ หรือทำอะไรเกี่ยวกับระบบไอดีเลย หลังจากถูกล็อคก็ปลดล็อคคือการเปลี่ยนพาสเวิดใหม่ยืนยันอีเมล แล้วโทรไปถามที่ศูนย์apple เขาแนะนำให้ออกระบบแล้วก็เข้าใหม่ เราก็ทำตาม ผ่านไปสัก 2 อาทิตย์ก็ยังเป็นเหมือนเดิน มีแจ้งเตือนมาที่มือถือว่า ไอดีถูกล็อคให้ปลดล็อคอีกแล้ว เป็นแบบนี้มาประมาณ 6 ครั้ง หาสาเหตุไม่ได้จริงๆว่าเกิดจากอะไร ทางศูนย์ก็ตอบแบบไม่ชัดเจนเหมือนเขาไม่รู้สาเหตุแนะนำเพียงแค่ออกระบบ เข้าใหม่แค่นั้น ใครมีประสบการณ์หรือเคยเป็นแบบนี้บ้าง ช่วยหาทางออกให้ที เพราะapple id นี้ เครื่องหลักใช้งานมา 2 ปีแล้ว ส่วนไอโฟนอีกเครื่องที่ใช้ไอดีเดียวกันก็ใช้งานมาเป็นปีแล้ว มันปวดหัวจริงๆหาสาเหตุไม่ได้เลย แก้ไขปัญหานี้ไม่ได้เลย ช่วยทีนะค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่