ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวานเราไปใช้สิทธิประกันสังคมมาเกี่ยวกับการรักษาแผลที่หูคีรอยจากการเจาะ (อ่านให้จบก่อนนะคะ) เราเจาะหูมา แล้วคือว่ามันเป็นคีรอยที่หู มีก้อนเนื้อด้านหลังหูขนาดใหญ่ พอสมควร ซึ่งก่อนหน้านี้ ที่เราเจาหู เมื่อสามปีก่อน ตอนที่เจาะใหม่ๆ เราใช้ตุ่มหูทอง ใส่มาได้ปีกว่าจนปีที่แล้ว เราได้ถอยออกแล้วหาตุ่มหูราคา 20 บาท ใส่ เห็นว่าสวยดีเลยซื้อมา เป็นตุ้มหูชุบทอง ใส่ได้สักพักนึง มันเริ่มมีอากาศกัด คัน เป็นแผล อักเสบที่หู จนเราเลิกใส่ ผ่านมาเรื่อยๆ หูมันก็เริ่มใหญ่ เป็นก้อนๆ เราก็ไม่ได้อะไรกับหูหลอกนะคะ แต่ที่เราไปใช้ประกันสังคมหาหมอเมื่อวาน เพระว่า ก่อนช่วงปีใหม่ ประมาณ 2-3 อาทิด หูมันมีอากาศคันๆ เป็นแผล และมีหนองออก บ้างครั้งถ้านอนตะแครงทำหู เจ็บ เเละมีเลือดออก เหม็นมาก เราเลยไม่รู้จะทำไง  ก่อนหน้าที่จะมีอาการเราเคยซึ่งศึกษา เกี่ยวกับเรื่องการจะผ่าตัดคีรอย แต่เป็นแบบเสียตังนะ เพราะเคยถามประกันสังคมเค้าบอกใช้ไม่ได้  ช่วงวันหยุดปีใหม่เรากลับบ้าน มีคนแนะนำเราให้ไปใช้ประกันสังคม (พี่คนที่แนะนำ เค้าเคยเป็นเหมือนเราใช้ประกันสังคมได้ แต่พี่เค้าบอกว่าถ้าเป็นตัดตกแต่งเพื่อความสวยงามไม่ได้ ) เราเลยตัดสินใจไปหา เมื่อวานนี้ ที่โรงบาลลาดพร้าว คือตั้งแต่ทำประกันสังคมมา ก็พึ่งครั้งนี้ครั้งแรก แหละ เข้าไปสอบถามเกี่ยวกับหู คือการบริการของลาดพร้าว ค่อยข้างดีมาก พยาบาลพูดเพราะ น่ารักดีทุกคนคะ รอคิวไม่นานเท่าไหร่ อันนี้ขอชื่นชม จนเราผ่านไปสักพัก มีพยาบาลเรียกชื่อเราให้ไปนั่งรอที่หน้าห้อง ใจความสัญคัญของเรื่องก็เกิดตรงนี้แหละคะ เราเดินเข้าไปที่ห้องของหมอผู้ชาย มีอายุคนนึง นั่งลงแปปเดียว หมอถามว่าเป็นอะไร เราหันหูไปให้ ยังไม่ได้พูดอะไรเลย เอาไฟฉายส่องหูเรา (ส่องไกลมาแล้วทำถ้าขยะแขยงเราเหมือนเราเป็นโรคอะไรร้ายแรง) แล้วพูดมาว่า ใช้ไม่ได้ใช้ประกันสังคมไม่ได้ คือเรายังไม่ได้พูดอะไรเลยคะ พูดเป็นแต่คำเดียวเป็น สิบๆ รอบว่าใช้ไม่ได้ หมอพูดว่าไปเจาะหูมาใช้ประกันสังคมไม่ได้ (แต่คือตอนที่เจาปีแรกมันไม่ได้เป็นนะ ตามที่โพสกระทู้ด้สนบน) เราก็พูดว่าเราแพ้ตุ่มหู 20 บาท คะ มันเลยเป็นก้อนแบบนี้ หมอก็ตอบว่าไม่ใช่ ไม่ใช่แพ้ แบบนี้ใช้ไม่ได้ พูดแต่คำเดียวว่าใช้ไม่ได้ เราเลยพูดไปครั้งแรกว่า ใช้ไม่ได้ไม่เป็นไรคะ (เราพูดรอบแรก) แล้วหมอก็พูดต่อว่าผมไม่ได้ลำเอียงถ้าเคสแบบนี้ ผมไม่ให้ใช้ มันใช้ไม่ได้ ถ้าคุณไม่เชื่อ ผมจะส่งคุณข้างบน ไปตรวจ (หมอพูดแบบไม่เต็มใจ) เราเลยพูดตัดบทอีกรอบเพราะโมโหว่า ใช้ไม่ได้ไม่เป็นไรคะ ประโยคที่ตอบเรากลับมา ผมขอให้คุณโชคดี ก่อนหน้าที่จะพูดว่าขอให้คุณโชคดี หมอพูดกับเราด้วยนะ ว่า คุณไปฟ้องประกันสังคมได้เลย ถ้าคุณไม่เชื่อ เราเลยรุกขึ้นเดินออกมา คือเราไม่ประทับใจอยากแรงตรงที่ว่าทำไม คุณเป็นหมอ คุณไม่ถามอาการเราเลย ว่าเราเป็นอะไรเพราะอะไรที่มาหาหมอ เป็นหมอตรวจยังไง ขนาดไปรักษา หูเรายังไม่แตะ ไม่จับดู พูดแต่ใช้ไม่ได้ ใช้ไม่ได้ คือไม่ฟังเราเลยว่าเพราะอะไรที่เรามาใช้ประกันสังคม ถ้ามันไม่คัน ไม่เหม็นเราคงไม่ไป ทำท่าทางขยะแขยงเราเหมือนเราน่ารังเกลียด คือเราเป็นสาวประเภทสองนะ แต่งตัวก็ใส่เกงยีน เสื้อแขนยาว หน้าไม่ได้แต่งนะ เราก็ทำตัวปกคิ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไม ถึงทำท่าทางแบบนี้ คิดว่าเรามารักษาฟรีหรอ ไม่เสียเงินหรอ ถึงบริการเราแบบนี้ (เราคิดในใจนะว่าเราเสียเงินประกันสังคมไปนะ เดือนนึงเกือบพัน แต่ทำไมการรักษาของหมอทำแบบนี้) คือคุณเรียนหมอเพื่อรักษาคนรึป่าว ทำไม คุณถึงบรอชิการคนไข้แบบนี้ คือเราโมโหมาก ได้แต่เก็บอารม แล้วเดินออกมา คือเราควรทำไงดี ตอนนี้เราคันหู มาก คือมันเหม็น และเจ็บหู ช่วยแนะนำหน่อยคะว่าเราต้องทำไง คือถ้าจะให้ไปรักษาเองตอนนี้ 2000-3000 คงไม่ไหวหลอกคะ ถ้าบริการแบบนี้ไม่ถามคนไข้เลย จะทำประกันสังคมไปทำไม เรารู้นะ เข้าใจนะว่า ถ้าเป็นการผ่าตัดออก ให้มันหายเลยมันทำไม่ได้ แต่เราอยากให้มันหายคัน และหายเหม็น ตอนนี้ คือจะทำยังไง คะ จะรักษาสิทธิอะไรได้ที่ไหน?