ผมไปซื้อเครื่องพร้อมสมัคร “Prepay Smart Value” ที่สาขาเซนทรัลพระราม 2
แล้วพนักงานทรูบอกว่าผมว่าบังคับต้องเติมเงินเดือนละ 100 บาททุกเดือนเพื่อรักษาอินเตอร์เน็ต 8 เดือน (เท่ากับต้องเติมเพิ่ม 800 บาท)
หากไม่เติมเน็ตก็จะตัดและใช้งานไม่ได้
จึงขอถามว่า
1. การบังคับเติมเงิน 100 บาทเป็นการรักษาวันเพื่อจะใช้เน็ตของโปร Prepay Smart Value จริงหรือไม่ หากไม่เติมเงินจะตัดให้ใช้เน็ตไม่ได้หรือไม่
2. ผมได้ไปอ่านเงื่อนไขก็ไม่มีตรงไหนบอกว่าต้องเติม(บังคับเติม) มีแต่ข้อ 4.4
เมื่อผู้ใช้บริการมีการเติมเงินและมียอดเติมเงินสะสมครบ 100 บาท ในแต่ละเดือน รับสิทธิพิเศษเพิมเติม
3. ขอความกระจ่างชัดเจนว่า "บังคับหรือไม่บังคับ" ต้องเติมด้วยครับ เพราะ 8 เดือนก็เท่ากับเสียเพิ่มอีก 800 บาท
ถึงแม้จะบอกว่าเงินยังอยู่ แต่อยากถามว่ามีเงื่อนไขเขียนตรงไหนว่าต้องเติมครับ
4. หากต้องเติมกรุณาใส่ในเงื่อนไขให้ชัดเจน เพื่อการตัดสินใจของอีกหลายๆ คน
5. เบอร์ของผมมีวันอยู่ 360 วันตามรูป หากผมไม่เติม 100 ก็จะตัดทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ใช่หรือไม่

รบกวนเช็คด้วยครับ ผมไปถามพนักงานเขาตอบอย่างเดียวต้องเติม แต่ถามว่าทำไมต้องเติมตอบไม่รู้
เพราะต้องเติม...

คิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อหลาย ๆ คน
ขอบคุณครับ