ขอคำปรึกษาลูกค้าซื้อของไปแล้วจะขอคืน

ได้ลงขายปริ้นเตอร์แบบพกพามือ 2 ในเว็บ มีลูกค้าติดต่อมาบอกจะใช้งานกับ app airpay ในมือถือ ผู้ซื้อกลัวว่าจะปริ้นไม่ออก ผู้ขายจึงโหลด app มาลองเทสให้ ผลปรากฎว่าใช้งานกับ app นี้ที่ลูกค้าแจ้งได้ครบถ้วน ต่อมานัดรับกัน ลูกค้าได้ลองแล้วครบถ้วนจึงจ่ายเงิน เวลาผ่านมา 12  ชั่วโมงลูกค้าโทรมาแจ้งว่าตนเองโหลด app pos มาลองแล้วใช้ไม่ได้จะขอคืน

ขอคำปรึกษาหน่อยครับว่าควรรับคืนไหมเพราะลูกค้าได้ลองเครื่องด้วยตนเองแล้วและไม่ได้บอกว่าจะไปใช้กับ app pos อื่น

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่